Sabemos que a contabilidade é um negócio competitivo e que a maioria das empresas de contabilidade geram negócios por meio de referências. Mas não é só isso. Tanto para que o escritório cresça, quanto para que os clientes consigam melhores resultados é fundamental aprofundar conhecimentos de mercado, público, tecnologia e investimentos.
O fenômeno da Internet já é considerado uma das grandes inovações tecnológicas e organizacionais no mundo empresarial deste século. Milhares de usuários podem acessá-la em qualquer lugar, via computador, tablet ou smartphone.
A multimídia interativa e a Internet possibilitaram uma nova economia digital. O mercado já começou a exigir que as organizações procurem cada vez mais a diferenciação e a inovação para manterem-se no mercado. Os consumidores migraram para esta nova plataforma digital e o comércio em geral precisou se adaptar para não ficar de fora do mercado. Mas, se você quiser superar esse problema, a ajuda está aqui neste post.
Confira abaixo 5 dicas valiosas para você alavancar o sucesso do seu negócio e melhorar a competitividade do seu escritório de contabilidade:
Isso pode soar como óbvio, mas se você não tem um plano que engloba metas, etapas de ação e recompensas, seus esforços provavelmente serão em vão. Este plano também deve incluir um cronograma para suas atividades, bem como o orçamento que você pode investir.
Todo contador e / ou escritório contábil precisa ter seu próprio plano de negócios, assim será possível estabelecer metas, identificar possíveis erros, solucionar problemas e alcançar o sucesso na carreira contábil.
Nunca deixe de oferecer treinamentos periódicos para seus colaboradores. A cada começo de ano, ou até mesmo em momentos em que sua equipe parecer estar parada no tempo, é sempre pertinente considerar a realização de um treinamento.
Considere os resultados da gestão para definir o foco da capacitação, dessa forma você pode trabalhar desde a revisão das informações relativas ao escritório e clientes, passando pelos procedimentos, até a definição de novas estratégias e resultados.
Em caso de problemas com questões tributárias, trabalhistas, entre outras, procure focar o treinamento nestes itens para garantir a correção de rotas antes que as dificuldades se acentuem. Essa prática deve ser adotada anualmente ou sempre que necessário. Ela ajuda a reciclar conhecimentos e aumentar a produtividade da equipe.
Para se especializar em determinada área é importante encontrar um diferencial, e para isso, é preciso novamente ressaltar a importância de um planejamento adequado.
Conhecer as características do mercado de seus atuais clientes e seu público-alvo, além de entender exatamente o que seu escritório tem de ponto forte e fraco, é possível definir uma estratégia perfeita para realinhar a atuação da equipe e assim apresentar algo que ninguém mais tem, o chamado diferencial. A ideia é mostrar que o seu escritório é o mais qualificado para encontrar soluções seguras para problemas de clientes e oferecer o desempenho que eles desejam.
Ficar de olho em tudo o que acontece no mundo da contabilidade permite a você identificar tendências. Isso é importante porque faz com que o seu escritório esteja sempre um passo adiante no sentido de incorporar inovações antes da concorrência. Assim, sua equipe não fica parada no tempo e os treinamentos podem ser realizados sempre em função de oferecer novos diferenciais para o cliente e não para recuperar o tempo perdido devido a problemas.
Quer ver o seu escritório ganhar em produtividade em curto prazo? Comece a investir em recursos tecnológicos. Atualmente o que não faltam são soluções voltadas para serviços contábeis.
Sendo assim, se você não estiver atento, saiba que sua concorrência certamente estará. Portanto, não deixe que seus clientes se encantem por algo que você também poderia oferecer, mas que negligenciou.
Softwares de otimização de processos, por exemplo, garantem maior agilidade e excelente relação custo/benefício. Além disso, é preciso considerar também o impacto que a tecnologia tem no atendimento ao cliente. Usar sistemas de gestão contábeis pode ajudá-lo a alcançar um mercado maior de forma muito mais eficaz do que sua concorrência. Quer se trate de automatizar tarefas-chave, gerenciar operações ou analisar sucesso e falha, existem muitas opções boas que simplificarão seus processos e melhorarão sua maneira de trabalhar.
Use essas dicas essenciais para diferenciar-se da concorrência, oferecendo um serviço de qualidade e profissional.
Via e-contab
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