Como reduzir o turnover da geração Y e Z

Explicando:

Entender e lidar com o turnover, principalmente com as novas gerações que estão entrando no mercado de trabalho, é essencial para empresas que buscam manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. A geração Y (ou millennials) e a geração Z possuem características e anseios diferentes das gerações anteriores, e é importante entender estas nuances para mantê-los engajados.

Compreensão das Novas Gerações

A nova geração não busca apenas um emprego, mas sim um propósito. Eles querem entender como o seu trabalho impacta a empresa e a sociedade como um todo. Também valorizam ambientes de trabalho flexíveis, diversidade e inclusão, e oportunidades de desenvolvimento contínuo.

Desenvolvimento e Aprendizado Contínuo

A capacidade de aprender e se desenvolver é altamente valorizada por estas gerações. Eles não querem ficar estagnados em suas carreiras. Portanto, empresas que oferecem programas de capacitação, treinamentos e possibilidades de evolução na carreira tendem a reter mais seus funcionários.

Flexibilidade

A geração Y e a geração Z valorizam a capacidade de equilibrar trabalho e vida pessoal. Políticas de trabalho remoto, horários flexíveis e compreensão das necessidades individuais dos funcionários podem fazer uma grande diferença.

Ambiente de Trabalho Inclusivo

Diversidade e inclusão são aspectos fundamentais. Estas gerações esperam que suas empresas sejam reflexos da sociedade, valorizando e respeitando todas as suas nuances. Um ambiente onde todos sentem que pertencem e são valorizados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou qualquer outra característica, é essencial.

Feedback Contínuo

Enquanto gerações anteriores podiam estar acostumadas a receber feedbacks anuais ou semestrais, as novas gerações desejam uma comunicação mais frequente. Eles querem saber como estão se saindo, o que podem melhorar e como podem crescer na organização.

Conexão com Propósito

Muitos jovens profissionais querem sentir que seu trabalho tem um significado. Eles querem saber que estão contribuindo para algo maior, seja um objetivo da empresa ou um impacto social. Empresas que têm uma missão clara e valores alinhados com questões sociais e ambientais tendem a atrair e reter mais esses profissionais.

Desafios e Autonomia

Por fim, enquanto desejam orientação e feedback, esses profissionais também valorizam a autonomia. Eles querem ser desafiados, querem responsabilidades e querem ter a liberdade de tomar decisões e inovar.

Em resumo, para reduzir o turnover com a nova geração, é essencial criar um ambiente de trabalho que reconheça suas peculiaridades e valores. As empresas que se adaptam a essas mudanças e valorizam seus funcionários verão não apenas uma redução no turnover, mas também um aumento na produtividade e satisfação geral.

Usando o Endomarketing como estratégia para reduzir o turnover

O Endomarketing, também conhecido como marketing interno, refere-se ao conjunto de ações destinadas a melhorar o ambiente interno e a relação entre a empresa e seus colaboradores.

O objetivo é motivar os funcionários, fazendo com que se sintam valorizados e parte do negócio. Dada a importância de reter talentos das gerações Y e Z, aqui vão algumas dicas de endomarketing:

1. Comunicação Transparente: Mantenha canais de comunicação abertos entre a gerência e os colaboradores. A transparência gera confiança e facilita a identificação de problemas antes que eles se tornem críticos.
2. Espaços de Descompressão: Crie ambientes na empresa onde os funcionários possam relaxar e recarregar as energias. Salas de jogos, áreas verdes e locais para descanso podem fazer a diferença no bem-estar diário.
3. Celebração de Conquistas: Comemore os sucessos, seja o aniversário da empresa, a conclusão de um grande projeto ou o alcance de uma meta. Isso reforça o sentimento de pertencimento e mostra que todos os esforços são reconhecidos.
4. Eventos de Integração: Organize eventos, workshops e palestras que promovam a integração entre os departamentos. Isso pode ajudar a criar um ambiente mais amigável e colaborativo.
5. Bem-Estar e Saúde: Ofereça programas de bem-estar, como aulas de yoga, ginástica laboral ou consultas com profissionais de saúde mental. O cuidado com o bem-estar físico e mental dos colaboradores reflete positivamente na produtividade e satisfação.
6. Gamificação: Utilize técnicas de gamificação para engajar e motivar os funcionários, transformando tarefas do dia a dia em desafios ou competições saudáveis, com recompensas para os vencedores.
7. Envolvimento em Decisões: Promova encontros ou fóruns onde os colaboradores possam expressar suas ideias e opiniões sobre decisões corporativas. Isso proporciona um sentimento de pertencimento e valorização.
8. Reconhecimento Público: Crie um sistema de reconhecimento onde os colaboradores sejam elogiados publicamente por suas conquistas e esforços. Um simples “obrigado” ou um certificado pode fazer maravilhas pelo moral.
9. Programas de Mentorship: Estabeleça programas onde os funcionários mais experientes possam guiar e aconselhar os mais novos, promovendo a troca de experiências e conhecimentos.
10. Personalização: Reconheça as individualidades. Se possível, ofereça benefícios personalizados, como cursos de interesse do colaborador ou dias flexíveis para trabalhar de casa.

Lembrando sempre que, ao implementar qualquer estratégia de endomarketing, é fundamental ouvir os colaboradores e estar aberto a feedbacks. As ações devem ser genuínas e alinhadas com a cultura e os valores da empresa para que sejam efetivas e alcancem os resultados esperados.

Explicando as Gerações Y e Z

A Geração Y, também chamada de millennials, nasceu entre os anos 1980 e meados dos anos 1990. Caracterizam-se por serem a ponte entre o analógico e o digital e valorizam experiências e propósito no trabalho. Enfrentaram rápidas mudanças tecnológicas e a recessão econômica global.

A Geração Z, nascida aproximadamente entre 1997 e 2012, é conhecida como nativa digital e valoriza autenticidade e diversidade. Eles cresceram em um mundo pós-11 de setembro e enfrentam desafios ligados às redes sociais, mas são vistos como agentes de mudança.

Ricardo de Freitas é Especialista em Marketing – https://www.linkedin.com/in/rfreitasbr/