O INSS aposta na digitalização para agilizar o atendimento em todo o país. Dos 96 serviços oferecidos pelo órgão, 90 já estão disponíveis para acesso pela internet, por meio do portal Meu INSS, livrando o cidadão de sair de casa para comparecer a um posto da Previdência.
Se você precisa de algum atendimento, confira o rol de procedimentos que se tornaram automáticos. Depois, basta usar o computador, acessando o site, ou baixar o aplicativo no celular ou tablet (sistemas Android e iOS).
Quem ainda não se cadastrou terá de fazer uma senha. Tenha em mãos dados pessoais, entre eles o PIS ou NIT. Também surgirão perguntas sobre vínculos empregatícios que estão registrados no sistema do INSS. Outra opção é ligar para a Central de Atendimento, pelo número 135.
Novidade
A calculadora da aposentadoria por idade foi um dos últimos serviços a entrarem na era digital. Com ela, é possível computar quanto tempo falta para deixar a ativa, simular a renda inicial e mostrar se o segurado já tem realmente direito ao benefício.
Além disso, dá para bloquear empréstimos consignados, agendar perícias médicas e atualizar dados cadastrais.
De fora
Estão de fora prova de vida, pelo menos até o fim do ano, já que o Governo testa plataforma para também oferecê-la de forma automática, e perícia médica.
Outra situação que ainda leva o segurado a uma agência é o cumprimento de exigências do INSS, como entrega de documentação ou comprovação de registro em carteira, por exemplo.
O advogado Décio Scaravaglioni aponta as medidas como positivas, mas faz ressalvas. “A digitalização parte de um ótimo pressuposto, com menores custos e sem filas. Entretanto, nem todos têm acesso à internet e há idosos com dificuldade quanto à inclusão digital”.
A opinião é compartilhada pela também advogada Karla Duarte Pazetti. “Há a economia de tempo, mas o domínio da tecnologia, às vezes, não é tão simples”.
Objetivo
De acordo como INSS, o objetivo ao automatizar a maior parte dos atendimentos é possibilitar, cada vez mais, que o funcionário seja acionado apenas nos casos mais complexos. Dessa forma, as informações serão prestadas de forma mais ágil e precisa, reduzindo ou até eliminando o tempo de espera pelo atendimento para o segurado.
Confira a relação Meu INSS:
1- Aposentadoria por idade urbana
2- Salário-maternidade urbano
3- Apuração de batimento contínuo − Decreto 9.462/2018
4- Agendamentos e consultas de pedidos
5- Extrato previdenciário (CNIS)
6- Extrato de pagamento de benefício
7- Extrato de empréstimo consignado
8- Extrato para Imposto de Renda
9- Carta de concessão do benefício
10- Agendamento de perícia médica
11- Declaração de benefício − consta/nada consta
12- Consultar revisão de benefício − Artigo 29
13- Declaração de regularidade da situação do contribuinte individual
14- Alterar dados básicos de contato
15- Resultado da perícia médica
16- Recurso
17- Recurso de benefício por incapacidade
18- Revisão
19- Cópia de processo
20- Recurso − seguro defeso
21- Cessação de benefício por óbito
22- Cadastrar declaração de cárcere/reclusão
23- Cadastrar ou renovar representante legal
24- Alteração de forma de pagamento
25- Reativar benefício
26- Atualização de dependentes para Imposto de Renda
27- Atualização de dados cadastrais do beneficiário
28- Desistência de benefício
29- Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário
30- Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família
31- Suspender o benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de trabalho
32- Solicitar pagamento de benefício não recebido
33- Bloqueio/desbloqueio do benefício para empréstimo
34- Reativar benefício assistencial suspenso por inclusão no mercado de trabalho
35- Transferir benefício para outra agência da Previdência Social
36- Cadastrar ou renovar procuração
37- Atualização do Imposto de Renda para declaração de saída definitiva do País
38- Certidão de inexistência de dependentes habilitados à pensão por morte
39- Atualização de dados do Imposto de Renda – retificação da DIRF
40- Certidão para saque de PIS/Pasep/FGTS
41- Exclusão de desconto de mensalidade associativa/sindicato em benefício previdenciário
42- Solicitação de exclusão de empréstimo consignado
43- Cadastrar pensão alimentícia
44- Aposentadoria por idade rural
45- Aposentadoria por tempo de contribuição
46- Auxílio-reclusão rural
47- Auxílio-reclusão urbano
48- Benefício assistencial ao idoso
49- Benefício assistencial a pessoa com deficiência
50- Certidão de tempo de contribuição
51- Pecúlio
52- Pensão por morte rural
53- Pensão por morte urbana
54- Salário-maternidade rural
55- Aposentadoria da pessoa com deficiência por tempo de contribuição
56- Aposentadoria da pessoa com deficiência por idade
57- Benefício assistencial ao trabalhador portuário avulso
58- Benefício assistencial a pessoa com deficiência − microcefalia
59- Aeronauta gestante − auxílio-doença
60- Saldo na tela (tempo ou valor de benefício)
61- Calculadora da aposentadoria por idade
62- Calculadora da aposentadoria por tempo de contribuição
63- Acordo internacional − aposentadoria por idade rural
64- Acordo internacional − aposentadoria por idade urbana
65- Acordo internacional − aposentadoria por tempo de contribuição
66- Acordo internacional − atualização de atestado de vida
67- Acordo internacional − atualização de dados cadastrais e/ou bancários
68- Acordo internacional − atualização de dados de Imposto de Renda
69- Acordo internacional − benefício exclusivo do país acordante
70- Acordo internacional − certificado de deslocamento temporário inicial
71- Acordo internacional − certificado de prorrogação de deslocamento temporário
72- Acordo internacional − histórico de seguro em país acordante
73- Acordo internacional − pensão por morte rural
74- Acordo internacional − pensão por morte urbana
75- Acordo internacional − reativação de benefício
76- Acordo internacional − recurso
77- Acordo internacional – regularização de pagamentos em atraso
78- Acordo internacional − retificação de deslocamento temporário
79- Acordo internacional − revisão
80- Acordo internacional − salário-maternidade
81- Acordo internacional − transferência de benefício em manutenção
82- Cálculo de contribuição em atraso, emissão e/ou cálculo de gps
83- CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho), acréscimo 25%, isenção de IR e auxílio-acidente
84- Inscrição junto à Previdência Social
85- Marcação ou remarcação de perícia médica
86- Reemitir parcela − seguro-defeso
87- Requerimento de antecipação de pagamento da revisão do Artigo 29
88- Seguro defeso − pescador artesanal
89- Validação facultativa baixa renda
90- Atualização de dados cadastrais
Dica extra: Compreenda e realize os procedimentos do INSS para usufruir dos benefícios da previdência social.
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Com a Tribuna de Santos