Contra a correnteza: brasileiros estão sacando mais dinheiro

Saque de Dinheiro / Imagem de gustavomellossa / freepik

Levantamento realizado entre setembro e outubro de 2023 aponta que 54% dos entrevistados
costumam fazer saques no dia a dia – este número é 12 pontos percentuais a mais do que em 2022

O levantamento foi realizado pela A TecBan, empresa de soluções que integram o físico e o digital, e o instituto de pesquisa Datafolha, apontando a relação dos brasileiros conectados à internet com serviços financeiros, que investigou os hábitos e demandas da população em relação aos bancos, caixas eletrônicos e meios de pagamentos.

Contra a correnteza

Conforme o estudo, o saque em dinheiro é uma das funções bancárias mais utilizadas no Brasil.

Ao todo, 54% dos brasileiros conectados à internet declaram que essa é uma das principais operações realizadas cotidianamente, isso representa um crescimento de 12 pontos percentuais em comparação à pesquisa realizada em agosto do ano passado.

Dentre as outras funções bancárias utilizadas com mais frequência estão: pagar contas (69%), receber dinheiro (67%), consultar saldo e extrato (60%), fazer compras no cartão de crédito (50%), fazer recarga de celular (41%) e fazer depósitos (42%).

“O crescimento no saque de dinheiro convive com o aumento do uso de bancos digitais, porque o caixa eletrônico é um ponto de integração físico e digital para a população”, complementa Marcos Mazzi, gerente executivo do Banco24Horas.

Dinheiro

A pesquisa aponta ainda que 2 em cada 10 brasileiros conectados à internet que possuem alguma fonte de renda costumam receber sua remuneração em dinheiro.

Esta forma de recebimento aparece na terceira posição entre as opções listadas e é mais presente nas classes econômicas mais baixas (C/DE).

“Há um contingente grande de pessoas que recebem seus rendimentos em espécie e o caixa eletrônico tem um papel importante de inclusão financeira para essas pessoas”, pondera Mazzi.

Em torno de 29% dos entrevistados declaram utilizar o dinheiro físico como uma de suas principais formas de pagamento no dia a dia.

O dinheiro aparece empatado com cartão de crédito tanto no quesito principal forma de pagamento, quanto na forma preferida.

Nas classes C, D e E esse número sobe para 32% e quando falamos do Nordeste, o índice chega aos 40%.

“O dinheiro em espécie devolve ao cidadão um poder de compra e uma autonomia para poder usar seus recursos conforme sua conveniência e não apenas condicionado ao seu endividamento, por exemplo”, avalia.,

Motivos para utilização do dinheiro em espécie.

Segundo o estudo, os principais motivos de preferência para uso do dinheiro são (pergunta de resposta única):

Lugares que só aceitam dinheiro: 22%
Já estou acostumado a pagar em dinheiro: 15%
Ao usar dinheiro consigo controlar melhor meus gastos: 10%
Pagando em dinheiro é possível ter descontos: 13%
É mais prático: 9%
Recebo meu salário em dinheiro: 6% (nas classes C, D e E, esse índice sobe para 8%)
Me sinto mais seguro ao sair apenas com o dinheiro que utilizarei naquele momento: 6%
Não preciso pagar taxas: 6%
Tenho medo de ter o cartão clonado e ficar sem dinheiro: 4%
Tenho medo de ser roubado, perder o cartão: 4%
Não tenho cartão: 3%

Vale destacar ainda que, mais da metade dos brasileiros (53%) costuma guardar dinheiro em casa, sendo que 2 em cada 3 guardam até R＄ 200 reais em casa.

Mais da metade dos usuários de caixa eletrônico (56%) realizam outras funções além do saque, com destaque para a classe C (61%) e para os clientes de bancos com agências físicas (59%).

A pesquisa aponta ainda que 98% dos usuários dos caixas eletrônicos do Banco24Horas conhecem pelo menos uma das funções oferecidas pelo equipamento, sendo o saque é a mais conhecida (85%).

Além do saque, as pessoas conhecem: transferências (49%), pagamento de boletos (42%), depósitos (41%), recarrega de celular (20%), prova de vida do INSS (6%), compras de gift cards (5%) e recargas de TV (5%).

Contas em banco

Segundo o levantamento, 95% dos brasileiros conectados à internet têm contas em bancos.

Sendo que, destes, cerca de 67% têm contas tanto em instituições com agências físicas quanto bancos digitais e aproximadamente 14% têm apenas contas em bancos digitais, número que cresceu significativamente de 2022 para cá.

Até o ano passado, o índice de pessoas com contas apenas em bancos digitais era de 9%.

Drex

Segundo o levantamento, apenas 18% dos brasileiros conectados à internet sabem o que é o Drex, moeda digital do Brasil.

Para Luiz Fernando Ribeiro Lopes, gerente de plataformas digitais da TecBan, isso mostra a importância de promover a educação financeira da população e disseminar o impacto do real digital na vida do brasileiro.

Golpes financeiros

O estudo aponta quais são os principais medos que os brasileiros têm quando o assunto são golpes financeiros. O brasileiro tem mais medo de ter o celular roubado do que a carteira.

Abaixo, listamos principais preocupações e a porcentagem de entrevistados que disseram ter muito medo de enfrentar um determinado tipo de problema, como:

ter o celular furtado ou roubado e ter o dinheiro retirado da conta via transferência eletrônica instantânea: 65%
ter os dados vazados na internet: 64%
ser vítima de golpe ou fraude financeira que utilize a transferência eletrônica instantânea para retirar o dinheiro da conta: 62%
ser forçado a fazer transferência via transferência eletrônica instantânea: 56%
ter o cartão de crédito clonado após uma compra on-line: 61%
ter os dados do cartão de crédito/débito utilizados para fazer compras sem autorização: 61%
pagar um boleto falso (golpe): 51%
ter o cartão de crédito clonado após uma compra física em um estabelecimento comercial: 60%

A importância dos celulares na vida financeira do brasileiro fica evidente quando a grande maioria (85%) indica possuir mais medo de ter seus aparelhos celulares roubados do que suas carteiras.

Bia Montes