INSS entrará em contato com os segurados para remarcar atendimento

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) volta atendimento presencial nas agências. (Foto: Tomaz Silva/Agência Brasil)

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou nesta quarta-feira (23) que irá contratar mais uma central para o atendimento pelo telefone 135 tenha a capacidade aumentada em 30%.

“devido ao excesso de demanda provocado pelos acontecimentos da última semana, que gerou busca imediata por agenda e informações”, vai fazer reagendamentos automáticos de perícias e avisar o segurado por meio de ligações.

Até sexta-feira, o INSS está prometendo ligar para todos os segurados que tenham o cadastro correto, para reagendar o atendimento. O INSS deixou claro, que nas ligações, não pedirá dados bancários ou de benefício.

Quem não receber a ligação até sexta-feira é porque não tinha o cadastro com o telefone válido. Sendo assim, deverá a pessoa remarcar o horário ligando para o 135, serviço que ficará disponível também a partir da semana que vem, pelo Meu INSS.

Dessa forma, ele só precisa entrar em contato pelo 135 se não puder comparecer na data e hora marcadas, para proceder o reagendamento mais adequado.

Edição por Jorge Roberto Wrigt Cunha – jornalista do Jornal Contábil

Jorge Roberto Wrigt

Jornalista há 38 anos, atuando na redação de jornais impressos locais, colunista de TV em emissora de rádio, apresentador de programa de variedades em emissora de TV local e também redator de textos publicitários, na cidade de Teresópolis (RJ). Atualmente se dedica ao jornalismo digital, sendo parte da equipe do Jornal Contábil.