INSS: veja como será o funcionamento no carnaval

Agência do INSS

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) comunicou que suas agências estarão fechadas no período do carnaval, nos dias 20 e 21 de fevereiro (segunda e terça-feira). Na quarta-feira de cinzas, o atendimento presencial começará às 14 horas.

Durante esse período em que as agências vão estar fechadas, o cidadão pode ter acesso ao atendimento telefónico da central 135 (nos dias 18, 20 e 21 – sábado, segunda e terça-feira). O atendimento será até às 18 horas e estará disponível até às 18h (atendimento humano). O atendimento eletrônico seguirá disponível 24h por dia, ao longo de todo o carnaval.

Pelo telefone 135, você pode obter informações sobre benefícios e pagamentos ou conferir o horário de agendamento de atendimento presencial. Os serviços também estão disponíveis pelo site ou aplicativo Meu INSS.

Bancos

As agências bancárias estarão fechadas nesta segunda (20) e terça-feira (21) de carnaval. De acordo com as instituições financeiras, “a decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias aos sábados, domingos e feriados de âmbito nacional, bem como a segunda-feira e a terça-feira de Carnaval”.

Na quarta-feira (22), os bancos voltarão a atender presencialmente a partir das 12 horas (no horário local).

Os clientes poderão, durante o período em que as agências estiverem fechadas, utilizarem os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas.

As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento nos dias do feriado poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte (quarta-feira, 22).

Correios

As agências dos Correios não vão funcionar nesta segunda-feira (20) e nem na terça-feira (21), devido ao carnaval. Elas voltam a funcionar na quarta-feira (22) a partir das 12 horas.

Durante o carnaval, se você precisar de informações, será possível acessar o Site oficial e o Chat online. Também será possível ligar nos telefones disponíveis: (0800 725 7282) (0800 725 0100) (3003 0100).

Justiça

O Superior Tribunal de Justiça (STJ) não terá expediente nos dias 20 e 21 de fevereiro (segunda e terça-feira de Carnaval), em razão de feriado na Justiça Federal e nos tribunais superiores, estabelecido pelo artigo 62, inciso III, da Lei 5.010/1966, como consta na Portaria STJ/GP 1/2023.

O tribunal volta às suas atividades normais na quarta-feira (22) a partir das 14h até às 19h. Assim, os prazos processuais voltam a fluir normalmente a partir do dia 23 de fevereiro.

Para as medidas urgentes, entre sábado (18) e terça-feira (21), os advogados deverão acionar o plantão judicial – que funciona de forma totalmente eletrônica – na Central do Processo Eletrônico do portal do STJ, das 9h às 13h.

Jorge Roberto Wrigt

Jornalista há 38 anos, atuando na redação de jornais impressos locais, colunista de TV em emissora de rádio, apresentador de programa de variedades em emissora de TV local e também redator de textos publicitários, na cidade de Teresópolis (RJ). Atualmente se dedica ao jornalismo digital, sendo parte da equipe do Jornal Contábil.