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Não fui aprovado no empréstimo Caixa Tem. O que posso fazer?

O empréstimo Caixa Tem é uma nova linha de crédito lançada pela Caixa no final de setembro. Trata-se de um programa de empréstimos cujos valores são  entre R$ 300 e R$ 1 mil e se destina para a população de baixa renda, entretanto os juros altos levantam controvérsias entre economistas.

A linha de crédito surge como uma alternativa ao Auxílio Emergencial que terminou de ser pago essa semana. O crédito é oferecido para todas as pessoas que utilizam o aplicativo Caixa Tem e que já tenham realizado a atualização de seus dados, transformando sua conta de Poupança Social Digital Caixa para Poupança Digital+. 

Os empréstimos serão realizados de forma gradual, segundo o mês de nascimento de cada pessoa. Contudo, algumas pessoas ainda têm dificuldades em realizar o procedimento. É o seu caso? Acompanhe a leitura.

O que fazer se meu crédito não foi aprovado?

A primeira coisa é ficar atento aos critérios de aprovação do empréstimo, pois a Caixa levanta alguns pré-requisitos para avaliar a sua solicitação. Recomenda-se que se verifique se há alguma restrição no CPF do solicitante. Caixa pode negar crédito para pessoas inadimplentes.

A outra recomendação consiste na quantidade de empréstimos do usuário em questão. A Caixa irá levar em consideração se há outro empréstimo que possa comprometer o pagamento.

Por conta da contratação ser toda através do aplicativo do Caixa Tem (Disponível no Google Play, ou outras lojas de aplicativos gratuitamente), alguns usuários encontram dificuldade para recorrer à decisão negada.

Não consigo solicitar o empréstimo

Se o problema consiste na impossibilidade de contratar o empréstimo ou de fazer as simulações, a Caixa sugere que você tente atualizar o aplicativo, pois pode ser um problema da plataforma.

Se você já sabe o que fazer para conseguir o empréstimo Caixa Tem, porém a sua solicitação foi negada, há sempre a possibilidade de tentar novamente. Contudo, se as questões de restrição de nome e empréstimos continuarem, não há muito o que fazer. A não ser conseguir quitar sua dívida e tirar o nome da lista dos órgãos de proteção ao crédito como Serasa e SPC.

Quais as modalidades de empréstimo?

O crédito será contratado de forma 100% digital. É necessário atualizar o aplicativo e também o cadastro para ter acesso à nova função. 

Há duas modalidades de empréstimos: a pessoal, para cobrir despesas gerais e pagamentos de contas, e que tem livre destinação; e o Crédito Caixa Tem para Seu Negócio, que pode ser utilizado para pagar fornecedores, salários de ajudantes ou funcionários, contas de água, luz, telefone ou aluguel e compras de matérias-primas ou produtos para revenda. 

Nas duas linhas de crédito, a Caixa disponibiliza empréstimos com taxa de juros de 3,99% ao mês e pagamento em até 24 parcelas. O dinheiro é creditado na Poupança Digital+ do Caixa Tem, e as parcelas mensais são debitadas também da conta digital.

Ana Luzia Rodrigues

Jornalista há 30 anos já atuou nas redações de jornais de Teresópolis como reporter, editora , diagramadora. Fez vários textos jornalísticos para o evento Rio 92 e atualmente está atuando no jornalismo digital integrando a equipe do Jornal Contábil.

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