O Centro Virtual de Atendimento ou e-CAC como é conhecido pelos contribuintes, foi criado pela Receita Federal com o objetivo de oferecer serviços à população de forma virtual.
Isso têm facilitado o acesso, principalmente diante das medidas de enfrentamento à covid-19, que prevê principalmente o isolamento. Diante disso, o sistema tem passado por algumas melhorias e a ampliação dos serviços oferecidos.
Nesta terça-feira, 1º de junho, por exemplo, foi publicada a Instrução Normativa nº. 2.027 que se trata da inclusão de mais duas ferramentas utilizadas para enviar informações à Receita Federal e que podem ser acessados através do e-CAC.
Continue acompanhando para saber quais são eles e conheça ainda todos os serviços que são disponibilizados atualmente por meio do Centro Virtual de Atendimento.
O e-CAC é o portal virtual que disponibiliza atendimento e permite a comunicação direta entre o contribuinte e a Receita Federal do Brasil (RFB). Sua regulamentação está prevista pela Instrução Normativa nº. 1995 de 2020.
Através desse sistema, o usuário (pessoa física ou jurídica) pode verificar sua situação fiscal, obter extratos das declarações anteriores do Imposto de Renda, além de agendar atendimento presencial nos postos da Receita Federal.
Mas, para usufruir dos serviços disponíveis no e-CAC é indicado contar com um Certificado Digital e-CPF ou e-CNPJ, o que garante segurança às informações.
A nova Instrução Normativa fez alterações na legislação que regulamenta o e-CAC, sendo assim, foram incluídos os seguintes serviços:
Serviço Eletrônico para Aferição de Obras (Sero): utilizado para prestar as informações necessárias à aferição de obra de construção civil, inclusive sobre a remuneração da mão de obra utilizada em sua execução, notas fiscais, faturas e recibos de prestação de serviços;
DCTFWeb Aferição de Obras: se refere à declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários e de Outras Entidades e Fundos, para fins de Aferição de Obras que é emitida por meio do Sero, depois de finalizado o procedimento de aferição da obra.
É utilizada para declaração do valor das contribuições previdenciárias e das contribuições devidas por lei a terceiros.
Diante disso, o Sero e à DCTFWeb Aferição de Obras agora fazem parte do anexo I, que possuem outros serviços disponibilizados aos contribuintes. Confira quais são eles:
NOME DO SISTEMA | Tipo de Contribuinte | DESCRIÇÃO |
Agendamento de Atendimento | PF e PJ | Possibilita o agendamento de serviços em diversas Unidades de Atendimento da RFB. |
Alteração de Dados Bancários - Restituição e Ressarcimento | PF | Possibilita alterar os dados bancários informados na solicitação de restituição ou ressarcimento, que foram identificados como inválidos pela rede bancária. |
Cadastro CPF - Comprovante de Inscrição no CPF | PF | Possibilita a impressão do Comprovante de Inscrição no CPF. |
Caixa Postal - Mensagens Informativas | PF e PJ | Possibilita o recebimento de mensagens enviadas pela RFB. As mensagens podem ser genéricas, cujo conteúdo é de interesse da RFB divulgar, ou pessoais, isto é, direcionadas diretamente ao detentor da Caixa Postal. |
Chat RFB | PJ e PF | Canal de atendimento que presta serviços para pessoas físicas e jurídicas autenticados no Portal e-CAC. |
Comunicação para Compensação de Ofício | PJ e PF | Possibilita consultar e imprimir segunda via da comunicação de ofício, encaminhada anteriormente para o domicilio do contribuinte ou para sua caixa postal no portal e-CAC. Os contribuintes optantes pelo Domicílio Tributário Eletrônico - DTE poderão também autorizar ou recusar a compensação de ofício. |
Consulta Análise Preliminar PER/DCOMP - Autorregularização | PJ e PF | Possibilita consultar a análise preliminar do direito creditório decorrente da apresentação de PER/DCOMP retificador ou, sendo o caso e estiver no prazo legal, retificando outras informações, como DCTF, DIPJ, Dacon. Após o prazo previsto para a autorregularização, a análise do direito creditório será revista. Observação: Consulta acessível exclusivamente para contribuintes que receberam, em sua caixa postal no e-CAC comunicado dessa análise preliminar, estando disponível durante o prazo informado na mensagem. |
Consulta Despacho Decisório PER/DCOMP | PJ e PF | Possibilita consultar PER/DCOMP com Despacho Decisório emitido eletronicamente, emitir a 2ª via, obter informações complementares, consultar detalhamento da compensação e imprimir de Darf. |
Consulta Intimação PER/DCOMP | PJ e PF | Possibilita consultar e imprimir intimação emitida eletronicamente referente ao PER/DCOMP - Pedido Eletrônico de Restituição ou Ressarcimento e da Declaração de Compensação. |
Consulta Processamento PER/DCOMP | PJ e PF | Possibilita consultar o detalhamento do processamento do PER/DCOMP - Pedido Eletrônico de Restituição ou Ressarcimento e da Declaração de Compensação. |
Declarações IRPF - Extrato | PF | Possibilita a verificação da situação de processamento da DIRPF. |
Declarações IRPF - 2ª via do recibo de entrega | PF | Possibilita a emissão da 2ª (segunda) via do recibo de entrega da DIRPF. |
Dívida Ativa da União - PGFN | PF e PJ | Possibilita a consulta de débitos inscritos na Dívida Ativa da União, a emissão de Documento de Arrecadação de Receitas Federais (Darf) para pagamento ou o parcelamento da dívida, a requisição da retirada do nome da lista de devedores e a consulta ao histórico do andamento do requerimento. |
Empresa Cidadã - Adesão | PJ | Possibilita a adesão ao Programa Empresa Cidadã. |
Opções da Lei nº 11.941/2009 | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou à pessoa jurídica que optou pelas modalidades de parcelamento e pagamento à vista da Lei nº 11.941, de 27 de maio de 2009, imprimir o Darf para pagamento das prestações no caso de parcelamento, acompanhar a situação dos pedidos, emitir recibos de adesão e consultar o deferimento do requerimento de adesão. |
Pedido de Pagamento de Restituição - Peres | PF | Possibilita solicitar pagamento da restituição do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física não resgatada na rede bancária. Essa solicitação deverá ser feita somente se a restituição não for resgatada durante 1(um) ano após a liberação do lote da restituição. |
PERDCOMP WEB | PF | Permite o preenchimento, consulta e transmissão à Receita Federal do Pedido Eletrônico de Restituição ou Ressarcimento ou da Declaração de Compensação. |
Responder notificações em auditoria de compensação em GFIP | PJ e PF | Permite que os contribuintes intimados possam justificar a origem dos créditos compensados em GFIP - Guia de Recolhimentos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e Informações à Previdência Social. |
Situação Fiscal | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou jurídica verificar detalhadamente sua situação fiscal perante a RFB e a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), por meio da exibição de seus dados cadastrais e de suas obrigações acessórias, e consultar as orientações de como efetuar a autorregularização para sanar suas pendências apuradas nos sistemas de controle da RFB e da PGFN, caso existam. |
No anexo II constam outros serviços, mas que devem ser acessados através de uma identificaçãoa vançada.
NOME DO SISTEMA | Tipo de Contribuinte | DESCRIÇÃO |
Cadastro CNPJ | PJ | Possibilita a consulta e a emissão do comprovante de inscrição e de situação cadastral da empresa. |
Cadastro CPF - Alterar Endereço | PF | Possibilita a consulta aos dados cadastrais, a atualização de endereço e a complementação de dados que estejam incompletos no CPF. |
Cadastro CPF - Complementar Dados | PF | Possibilita a consulta aos dados cadastrais, a atualização do endereço e a complementação de dados que estejam incompletos no CPF. |
Cadastro CPF - Consulta | PF | Possibilita a consulta aos dados cadastrais, a atualização de endereço e a complementação de dados que estejam incompletos no CPF. |
Caixa Postal - Termo de Opção pelo Domicílio Tributário Eletrônico | PF e PJ | Possibilita a opção pelo recebimento ou cancelamento de comunicações de atos oficiais por meio eletrônico com utilização do sistema Caixa Postal. |
Caixa Postal - Mensagens de Comunicado de Ato Oficial | PF e PJ | Possibilita o recebimento de mensagens enviadas pela RFB. As mensagens podem ser genéricas, cujo conteúdo é de interesse da RFB divulgar, ou pessoais, isto é, direcionadas diretamente ao detentor da Caixa Postal. |
Consulta Download SPED | PJ | Permite à pessoa jurídica certificada consultar os downloads dos arquivos SPED realizados pelos Auditores-Fiscais relativos às suas empresas. |
Contribuinte Diferenciado | PJ | Opção restrita às pessoas jurídicas sujeitas ao Acompanhamento Econômico-Tributário Diferenciado instituído pela RFB. Possibilita o cadastramento dos responsáveis pela prestação das informações que forem solicitadas pela RFB no âmbito do referido acompanhamento. |
Cópia de Declaração | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou à jurídica certificada recuperar cópia do arquivo de declaração dos impostos IRPF, IRRF, ITR e IRPJ e da DCTF, transmitida à RFB, por meio do Receitanet, dos últimos anos. A pessoa física poderá obter cópia de suas declarações de IRPF, de ITR e da Dirf. A pessoa jurídica poderá obter cópia de suas declarações de ITR, da Dirf, da DIPJ ou da DSPJ e da DCTF, conforme o caso. |
Declaração Simplificada da Pessoa Jurídica - Inativas 2007 a 2010 | PJ | Possibilita o preenchimento da Declaração Simplificada da Pessoa Jurídica (DSPJ). |
Declarações - DCTF | PJ | Possibilita a visualização da relação das últimas DCTF entregues. |
Declarações - DIPJ/DSPJ | PJ | Possibilita a visualização da relação das últimas DIPJ entregues. |
Declarações - DIRF | PF e PJ | Possibilita a visualização da relação das últimas DIRF entregues. |
Declarações - DIRPF | PF | Possibilita a visualização da relação das últimas DIRPF entregues. |
Declarações IRPF - Retificadora On Line | PF | Possibilita o preenchimento e a entrega da Declaração IRPF "Retificadora On Line". |
Fontes Pagadoras | PF e PJ | Possibilita a consulta e a impressão de informações de rendimentos apresentadas pelas fontes pagadoras na e-DIRF. |
HSPED - Habilitação de Usuários no SPED | PF | Opção exclusiva para entes conveniados. Possibilita a habilitação de usuários externos nos sistemas do SPED. |
Infojud | PF | Opção disponível apenas para juízes. Possibilita a emissão de cópia de declaração. |
Opção Convênio ITR | PJ | Possibilita aos municípios e ao Distrito Federal manifestar a opção pela celebração de convênio com a União para exercer as atribuições de fiscalização, lançamento de ofício e cobrança do ITR, conforme disposto no art. 10 do Decreto nº 6.433, de 15 de abril de 2008. |
Opção pelo Recebimento de legislação diária do Sijut | PF e PJ | Possibilita a consulta aos atos de interesse tributário federal publicados no Diário Oficial da União a partir de 1990, acessível no menu "Legislação" do sítio da RFB na Web. |
Pagamento - Consulta Comprovante de Arrecadação | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou à pessoa jurídica certificada solicitar a emissão de comprovantes de arrecadação de pagamentos, realizados por meio de Darf ou de Documento de Arrecadação do Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (Darf-Simples), e de depósitos realizados em Depósitos Judiciais ou Extrajudiciais à Ordem e à Disposição da Autoridade Judicial ou Administrativa Competente (DJE). |
Pagamento - Retificação de Documento de Arrecadação (Redarf) | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou à pessoa jurídica certificada retificar erros cometidos no preenchimento de Darf ou de Darf-Simples. |
Parcelamento de Débitos | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou à pessoa jurídica certificada realizar pedido de parcelamento pela Internet. |
PERDCOMP WEB | PJ | Permite preenchimento, consulta e transmissão à Receita Federal do Pedido Eletrônico de Restituição ou Ressarcimento ou da Declaração de Compensação. |
Processos Digitais | PF e PJ | Possibilita a consulta aos processos administrativos criados em meio digital na RFB, no Conselho Administrativo de Recursos Fiscais (Carf) e na PGFN. O inteiro teor dos processos digitalizados só podem ser acessados pela pessoa física ou jurídica que tiver preenchido o Termo de Opção por Domicílio Tributário Eletrônico, disponível no link Caixa Postal, e por meio de certificado digital. |
Procurações Eletrônicas | PF e PJ | Possibilita à pessoa física ou à pessoa jurídica delegar a terceiros a possibilidade de utilizar, por meio de certificado digital válido, serviços eletrônicos disponibilizados pela RFB, mediante o estabelecimento prévio de procuração eletrônica. |
Recob - Regime Especial de Apuração e Pagamento da Contribuição para o PIS/Pasep e Cofins | PJ | Possibilita a opção pelo Regime Especial de Apuração e Pagamento da Contribuição para o PIS/Pasep e Cofins incidentes sobre Combustíveis e Bebidas (Recob), de que tratam o art. 52 da Lei nº 10.833, de 29 de dezembro de 2003, o art. 23 da Lei nº 10.865, de 30 de abril de 2004, e o art. 4º da Lei nº 11.116, de 18 de maio de 2005. |
Sief Cobrança - Intimações | PJ | Possibilita a consulta às intimações relativas à DCTF e seus anexos, com opção de impressão de Darf. |
Simples Nacional - Acompanhamento Opção. | PJ | Possibilita o acompanhamento da opção pelo Simples Nacional. |
Simples Nacional - Agendamento da opção pelo Simples Nacional. | PJ | Possibilita o agendamento da opção pelo Simples Nacional. |
Simples Nacional - Cancelamento da Solicitação de Opção pelo SIMEI. | PJ | Possibilita o cancelamento da solicitação de opção pelo SIMEI. |
Simples Nacional - Cancelamento da Solicitação de Opção pelo Simples | PJ | Possibilita o cancelamento da solicitação de opção pelo Simples. |
Simples Nacional - Cancelamento do agendamento da opção pelo Simples | PJ | Possibilita o cancelamento do agendamento da opção pelo Simples Nacional. |
Simples Nacional - Cancelar Migração | PJ | Possibilita o cancelamento da migração. |
Simples Nacional - Consulta de Declaração Transmitida | PJ | Possibilita a consulta de declaração transmitida. |
Simples Nacional - Consulta débitos após regularização | PJ | Possibilita a consulta débitos após regularização. |
Simples Nacional - Consulta Migração | PJ | Possibilita a consulta à migração. |
Simples Nacional - Declaração Anual do Simples Nacional | PJ | Possibilita o preenchimento da Declaração Anual do Simples Nacional. |
Simples Nacional - Exclusão do Simples Nacional | PJ | Possibilita a exclusão do Simples Nacional. |
Simples Nacional - Opção pelo Regime de Apuração de Receitas | PJ | Possibilita a opção pelo Regime de Apuração de Receitas. |
Simples Nacional - Solicitação de Opção | PJ | Possibilita a Solicitação de Opção. |
Simples Nacional - Solicitação de Opção pelo SIMEI | PJ | Possibilita a Solicitação de Opção pelo SIMEI. |
Simples Nacional - Acompanhamento da Solicitação de Opção pelo SIMEI. | PJ | Possibilita o acompanhamento da solicitação de opção pelo SIMEI. |
Simples Nacional - Consulta Débitos Sivex | PJ | Possibilita a consulta Débitos Sivex. |
Simples Nacional - Gerador de Documento de Arrecadação | PJ | Possibilita a geração do Documento de Arrecadação. |
Siscoserv | PF e PJ | Possibilita a prestação de informações relativas às transações com residentes ou domiciliados no exterior que compreendam serviços, intangíveis e outras operações que produzam variações no patrimônio das pessoas físicas, das pessoas jurídicas ou dos entes despersonalizados. |
Sistema de Medição de Vazão | PJ | Possibilita ao estabelecimento industrial envasador comunicar à RFB a interrupção da transmissão de dados do Sistema de Medição de Vazão - SMV. |
Termo de Opção pelo Regime Especial de Tributação de Bebidas Frias - REFRI | PJ | Possibilita a opção pelo Regime Especial de Tributação das Bebidas Frias (Refri) de que trata o art. 58-J da Lei nº 10.833, de 2003. |
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Por: Samara Arruda
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