Se você tem o costume de assistir os noticiários ou se acompanha as atualidades pela internet, certamente já percebeu como os brasileiros têm sido vítimas de golpes virtuais nos últimos anos.
Para se ter uma ideia, só em 2021 o Brasil ocupou o 5º lugar no ranking de países que mais sofreram com crimes e golpes virtuais (segundo dados da consultoria alemã Roland Berger).
Em um cenário de falhas na segurança digital, é importante entender como se proteger — já que grande parte das nossas atividades são realizadas na internet, quais são as fraudes mais comuns e o que fazer se você foi vítima de cibercriminosos.
Para trazer mais detalhes sobre o tema, nós criamos este conteúdo. Acompanhe!
Os golpes virtuais são todas as ações realizadas no ambiente digital com o objetivo de tirar vantagens de um usuário, como ter acesso a suas informações confidenciais, fazer a subtração de recursos financeiros, entre outras práticas ilegais.
O criminoso que comete um golpe virtual está causando diversos prejuízos à vítima, como danos materiais e danos morais.
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Desde 2020, percebemos como o uso da internet aumentou entre as pessoas, fator que pode ser explicado pela pandemia.
Consequentemente, essa tendência também foi seguida por golpistas, o que explica o aumento gigantesco desse tipo de ocorrência.
Conhecer como essas fraudes funcionam é um dos principais caminhos para se proteger. Vejamos abaixo os 8 tipos mais comuns de golpes virtuais:
Os links falsos podem ser utilizados de diversas formas. O criminoso inventa uma mentira, que pode ser uma oferta de emprego, retirada de algum prêmio, sorteio, entre outras iscas que farão com que a vítima clique no link suspeito.
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Os links podem chegar via e-mail, SMS e até em mensagens do WhatsApp. Evite clicar, a não ser que seja extremamente confiável.
Esse tipo de golpe acontece principalmente com aposentados, pensionistas e servidores públicos. Empréstimos consignados são liberados na conta dessas pessoas, sem o devido consentimento.
Muitos só descobrem o que ocorreu quando as instituições bancárias começam a fazer o desconto do crédito que não foi solicitado, no salário ou benefício previdenciário.
Para entender as diferentes maneiras que um empréstimo indevido pode ser liberado, confira o artigo que fizemos exclusivamente sobre o assunto.
O criminoso faz a ligação se passando por uma empresa e solicita o código de verificação do WhatsApp, que é enviado via SMS para o celular da vítima.
Como já está sendo enganada pelo golpista na ligação, facilmente a vítima informa o código de verificação e então a sua conta do WhatsApp é clonada.
O próprio aplicativo possui uma opção de segurança, a “verificação em duas etapas”. É indicado utilizá-la para dificultar esse tipo de prática ilegal.
Fraudadores utilizam sites que parecem ser legalizados para criar leilões falsos de bens de grande valor, como veículos.
As vítimas dão o lance e até chegam a efetuar pagamentos por TED ou Pix, sem conferir pessoalmente o bem que foi adquirido. Só depois é que se dão conta de que caíram em um golpe.
Muitas pessoas são enganadas por vendedores falsos em sites e aplicativos de compra e venda, como OLX, Mercado Livre e outros.
Após fechar um negócio pela plataforma, o consumidor efetua o pagamento e não recebe o produto comprado.
Nessa categoria também estão os “intermediadores” de compra e venda, principalmente em transações que envolvem a compra de veículos.
Nesse tipo de golpe, o criminoso envia boletos (geralmente por e-mail) com a informação de que a vítima pode sofrer uma negativação caso não faça o pagamento imediatamente.
Em alguns casos, o falso boleto vem em nome de uma empresa na qual a vítima já é cliente, o que a leva a acreditar que se trata de uma cobrança devida.
Existem muitas variações de golpes virtuais que envolvem o Pix, por ser uma transação financeira mais recente e que é facilmente realizada.
Uma das situações que mais ocorrem é quando o golpista finge ser um conhecido da vítima e solicita algum valor para ser transferido em uma conta em nome de terceiros.
Basicamente, esse golpe é aplicado através da clonagem do SIM Card, um código de identificação na rede móvel da operadora em que o usuário é cliente.
Com isso, os fraudadores podem conseguir dados e credenciais da vítima, como informações da conta bancária, senha de acesso aos aplicativos etc.
A clonagem é feita quando o criminoso está direta ou indiretamente infiltrado na operadora ou por meio de engenharia social.
Alguns cuidados por parte do consumidor são necessários para reduzir as brechas que os criminosos tanto buscam.
Se você foi vítima de uma fraude digital, saiba que é necessário tomar algumas atitudes para resguardar seus dados e buscar reparação pelo dano sofrido.
1º – Troque as senhas de acesso de contas bancárias, e-mails, redes sociais e demais aplicativos;
2º – Se for necessário, acione o banco e demais instituições onde possua conta ou cartão de crédito;
3º – Se teve a conta de WhatsApp ou alguma rede social clonada, informe aos amigos e conhecidos para evitar que outras pessoas sejam lesadas;
4º – Faça um boletim de ocorrência e relate todo o ocorrido;
5º – Guarde prints, protocolos de contato com o banco ou outras empresas que tenham relação com o golpe sofrido, e-mails e demais itens que possam servir como prova;
6º – Se o golpe virtual tem relação com uma falha de segurança do seu banco, operadora de telefonia ou alguma outra empresa, também vale abrir uma reclamação no Procon.
Se você desconfia que foi vítima de um golpe virtual em decorrência de uma falha de segurança, saiba que é possível buscar reparação.
Para isso, busque o auxílio de um advogado especialista em direito do consumidor.
Este profissional vai analisar o seu caso e verificar se há alguém ou alguma empresa que deve ser responsabilizada pelo ocorrido.
Se houver, uma ação judicial para reparar os danos sofridos é o melhor caminho a ser seguido.
Os seguintes documentos são necessários para ingressar com um processo por golpe virtual:
Sofreu um golpe virtual e deseja atendimento? A Marques Sousa & Amorim Sociedade de Advogados dispõe de um time de especialistas que estão esperando para te ajudar!
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