Este ano, a famosa e tão aguardada Black Friday está chegando, será no dia 24 de novembro e marca o início da temporada de compras de fim de ano com promoções e ofertas especiais, atraindo multidões de consumidores em busca de descontos.
Uma das principais métricas que indicam o sucesso dessa data é o ticket médio das compras realizadas.
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Conforme a Neotrust, empresa fonte de dados e de inteligência sobre o e-commerce brasileiro, em 2023, o ticket médio está em aumento, chegando a R＄ 473,00.
Esse valor representa uma aproximação do maior patamar histórico já registrado (R＄ 475,00 no segundo trimestre de 2021), indicando que os consumidores estão dispostos a investir mais em suas compras durante a Black Friday.
A Black Friday é uma oportunidade para quem deseja economizar com as compras de fim de ano, no entanto, é importante tomar alguns cuidados para garantir com proveito as promoções e evitar problemas.
De acordo com David Fernando Rodrigues, advogado especializado em ações de combate à pirataria, mesmo que a Black Friday tenha como atrativo os preços baixos, o consumidor precisa estar atento e desconfiar quando os valores estão muito abaixo do esperado e perceber que podem ser indicativos de produtos falsificados.
"É fundamental tomar cuidado com as compras online. Muitos sites e perfis falsos idênticos aos de grandes marcas/lojas, o chamado Phishing-as-a-Service (PHaaS) já estão entre um dos fatores de riscos mais recorrentes. Verificar sempre a autenticidade é o primeiro passo para proteger informações pessoais e financeiras", aconselha o advogado.
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Além disso, também é preciso tomar cuidado com sites cujo endereço contenha erros de digitação, como letras em duplicidade, letras faltantes e erros de digitação (typosquatting) e claro, evitar cliques em links suspeitos, completa o especialista.
Grandes marketplaces também podem ser vítimas de golpes aplicados por lojas cadastradas como revendedores ("vendido e entregue por XPTO"), e podem comercializar produtos falsos ou de procedência duvidosa nestas plataformas.
Além disso, tanto plataformas como o próprio equipamento do usuário estão sujeitos a vírus, falhas e invasões, que comprometem sua segurança.
Outro ponto que requer atenção são as compras pelo celular, principalmente via WhatsApp. Apesar da praticidade e agilidade, é mais uma maneira de possível golpe.
Por isso, o consumidor precisar ficar atento ao acessar ofertas recebidas pelo canal, checando se o remetente é de fato da empresa que afirma ser.
Ao seguir essas e outras práticas, pode evitar golpes ao comprar na Black Friday, sem prejuízos e arrependimentos.