Se o depósito do seu benefício do INSS não foi realizado em sua conta, diversos motivos podem explicar essa situação, como alteração na data de pagamento, interrupção do benefício e outras questões.
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Aqui, apresentaremos o que pode ser feito nessa situação. Continue conosco.
Como verificar a data de pagamento do meu benefício?
Com o cartão do INSS em mãos ou o aplicativo Meu INSS aberto, siga os passos abaixo para identificar o "Número do Benefício" (NB):
- Localize o número 111.111.113-1, como exemplificado, e identifique o último número antes do traço e dígito, que, no exemplo, é o número 3.
- Com o número correto do seu benefício, consulte o Calendário de Pagamento de Benefícios do ano em curso, conforme a tabela correspondente ao valor do benefício.
Lembre-se sempre de sacar o benefício em até 90 dias; do contrário, o valor será devolvido ao INSS.
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Se você recebe benefícios em grandes bancos, verificar a possibilidade de abrir uma conta-corrente e solicitar a transferência automática do benefício pode facilitar o acesso e a gestão dos recursos.
Como verificar se meu pagamento foi realizado?
Se o pagamento do INSS não foi depositado em sua conta, é crucial saber como verificar a situação do seu benefício. Existem várias opções disponíveis:
- Meu INSS:
- Acesse a plataforma online do INSS para verificar o status do pagamento.
- Crie uma conta e obtenha informações detalhadas sobre o seu benefício, incluindo o status do pagamento, pendências cadastrais ou documentais, e possíveis suspensões ou cancelamentos.
- Extrato de pagamento mensal:
- Utilize o Meu INSS para acessar o extrato de pagamento mensal.
- Ligue para a Central de Atendimento 135 para obter informações sobre o status do pagamento.
- Visite uma agência do INSS para atendimento presencial e verificar a situação do pagamento.
É fundamental usar essas opções para resolver problemas relacionados ao pagamento do INSS, assegurando o recebimento adequado e sem atrasos.
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Por que o pagamento não foi creditado na conta?
Diversas razões podem explicar a ausência do pagamento do INSS em sua conta bancária:
- Erros no sistema do INSS ou do banco:
- Problemas técnicos podem causar atrasos ou falta de depósito. Entre em contato com o banco responsável pela conta para verificar possíveis problemas no processamento do pagamento e comunique-se com o INSS para informações adicionais.
- Dados de cadastro incorretos:
- Mantenha os dados de cadastro atualizados, corrigindo informações erradas para evitar direcionamento do pagamento para conta incorreta.
- Pendências cadastrais ou documentais:
- Resolva pendências atualizando informações junto ao INSS.
- Benefício suspenso ou cancelado:
- Entre em contato com o INSS para esclarecimentos sobre suspensões ou cancelamentos, evitando problemas com requisitos não cumpridos.
É crucial investigar e resolver essas questões rapidamente para garantir o recebimento adequado do benefício do INSS.
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Como solicitar pagamento não recebido?
Após identificar a razão da não realização do pagamento do INSS, siga estas etapas no site Meu INSS ou no aplicativo correspondente:
- Faça o login com CPF e senha.
- Clique em "Agendamentos e Solicitações."
- Selecione "Novo Requerimento."
- Digite "Solicitar pagamento de benefício não recebido" na barra de pesquisa.
- Preencha os dados ou faça as alterações necessárias conforme informações sobre o motivo do não recebimento.
- Clique em "Avançar" para submeter o requerimento.
Aguarde a resposta do INSS e forneça informações corretas para agilizar a resolução do problema.