O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece facilidades para aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios, incluindo a transferência do local de recebimento do pagamento mensal.

Esse processo é realizado inteiramente pela internet, sem a necessidade de comparecer a uma agência. Você pode solicitar a transferência por meio do aplicativo Meu INSS, no site oficial ou ligando para o número 135.

Confira o passo a passo de como fazer!

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Passo a passo de como transferir o local de recebimento do benefício

Para transferir o local onde você recebe seu benefício do INSS, siga este passo a passo simples:

1. Acesse o aplicativo Meu INSS, o site oficial do INSS ou ligue para o número 135.
2. Localize o serviço “Alterar Local e Forma de Pagamento”.
3. Siga as instruções fornecidas para enviar sua solicitação de transferência.

Para solicitar a transferência do benefício do INSS, você precisará apresentar os seguintes documentos: documento de identificação com foto, como RG ou CNH, CPF, comprovante de residência recente e cartão do benefício.

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O que fazer em caso de problemas com o pagamento do benefício?

Se você não recebeu o pagamento do benefício, siga estas etapas para resolver a situação:

Verifique o Extrato de Pagamento: Acesse o aplicativo ou site Meu INSS e confira a data do pagamento. Se a data estiver correta e o depósito não constar, verifique os possíveis motivos:

• Erros Cadastrais: Revise os dados fornecidos no cadastro para evitar problemas no recebimento.
• Dados Não Atualizados: Mantenha seus dados cadastrais e bancários sempre atualizados.
• Erros na Documentação: Verifique se há problemas no preenchimento ou envio de documentos.
• Benefício Suspenso ou Cancelado: Pode ocorrer por falta de informações, ausência de documentos ou não realização da perícia obrigatória.
• Transformação de Benefício Temporário em Permanente: Se o benefício por incapacidade temporária for convertido em aposentadoria por incapacidade permanente, entre em contato com o INSS para obter o novo número e os dados bancários.

Consulte o Extrato no Meu INSS: Verifique se há bloqueios de pagamento ou mensagens de suspensão ou cessação do benefício.

Solicite Emissão de Pagamento não Recebido: Caso o pagamento esteja bloqueado, expirado ou suspenso, solicite esse serviço no Meu INSS.