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Empreendedorismo

Tecnologias para operar de maneira segura no distanciamento social

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O surto de COVID-19 impôs uma nova realidade para pessoas, famílias e empresas.

Medidas rígidas de distanciamento social, assim como de higienização, passaram a ser norma para negócios que seguem trabalhando ou que estão retomando suas atividades após a quarentena. 

“Em um momento como esses, temos que usar todos os recursos disponíveis para manter os negócios ativos e as pessoas saudáveis, e a tecnologia pode ser uma grande aliada neste desafio”, reflete o presidente da Zebra Technologies no Brasil, Vanderlei Ferreira.

Segundo ele, empresas de setores diversos, como varejo, comercio eletrônico, indústria, logística e saúde, podem se beneficiar do uso de soluções tecnológicas que minimizem ou eliminem o contato físico entre equipes e clientes.

Confira quatro tecnologias que podem ajudar os negócios a operar de maneira segura em tempos de distanciamento social:

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Inteligência Artificial (AI)

A Inteligência Artificial, que conhecemos na nossa vida pessoal por meio de assistentes de voz como Siri e Alexa, está ajudando empresas dos mais diversos setores no atendimento ao cliente desde antes da pandemia.

É o caso de bancos, por exemplo, que disponibilizam chatbots que interagem com o correntista por meio de uma tecnologia baseada em algoritmos e aprendizagem automática.

O usuário digita sua dúvida e a inteligência artificial responde, podendo encaminhá-lo para uma central de atendimento caso o problema não seja resolvido. Em períodos de distanciamento social, o uso de um chatbot pode significar centrais de atendimento mais enxutas e facilmente adequáveis aos novos parâmetros exigidos no ambiente de trabalho.

Por meio do reconhecimento de objetos e da análise de imagens e vídeos, a Inteligência Artificial ajuda empresas dos mais diversos setores a trabalharem com equipes mais enxutas e com operações mais eficientes, automatizadas e baseadas em dados.

Internet das Coisas (IoT)

Nos Estados Unidos e em países da América Latina, sensores conectados por meio da IoT estão sendo usados para garantir que as equipes de um escritório, uma fábrica, uma loja ou galpão estejam mantendo a distância recomendada.

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Localizados nos uniformes ou nos crachás de identificação dos funcionários, os sensores avisam o sistema quando duas pessoas estão muito próximas, fazendo soar um alerta.

Na área da saúde, a tecnologia também está sendo usada para medir a temperatura de pacientes sem que a equipe médica tenha que se aproximar, seja por meio de termômetros que funcionam a distância ou de sistemas onde o próprio paciente toma sua febre e carrega a informação no seu smartphone.

Dispositivos Móveis

Dispositivos móveis corporativos, como smartphones, tablets, concierges, soluções de personal shopper e impressoras, estão sendo usados em hospitais de campanha e postos de testagem drive-thru, garantindo um atendimento ao paciente mais seguro, simples e rápido até mesmo fora do ambiente hospitalar convencional.

Além disso, ajudam as equipes, quando possível, a manterem o distanciamento social ao possibilitarem que médicos e enfermeiros se comuniquem por mensagem de texto e de voz.

As soluções também viabilizam a atualização digital do prontuário do paciente e evitam o vai e vem de papelada, que pode ser uma fonte de transmissão do vírus.

Essas soluções e os benefícios que elas entregam também estão disponíveis para operações de setores como comércio eletrônico, varejo, logística e manufatura.

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Com fluxos operacionais mais organizados e eficientes, é mais fácil de reduzir os movimentos e interações dos membros de um time.

Cobots e soluções de automação inteligentes

Os cobots, ou robôs colaborativos, foram criados para executar tarefas simples e interagir com os humanos, e já estão sendo usados no varejo dos Estados Unidos e de alguns países latino-americanos, Eles são úteis tanto na frente da loja quanto nos estoques e podem ser responsáveis por tarefas repetitivas, como localizar e levar produtos até a estação de empacotamento.

O uso de cobots deixa os profissionais livres para trabalhos mais estratégicos e, em tempos de distanciamento social, minimiza o número de pessoas no mesmo espaço.

Eles também podem ser usados em outros setores, inclusive no da saúde, para entregas de alimentos, exames e medicamentos, por exemplo.

Porém, não é necessário investir em robôs para aproveitar os benefícios da automação inteligente.

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Soluções mais simples, como sensores, scanners e códigos RFID, também contribuem para o distanciamento social ao diminuir a necessidade de locomoção das equipes pelos depósitos em busca de produtos, por exemplo.

A Zebra (NASDAQ: ZBRA) empodera a linha de base de negócios em setores diversos como varejo/comércio eletrônico, manufatura, transporte e logística, saúde e outras indústrias para que elas alcancem vantagens competitivas.

Destaque

Capital de Giro: 10 Erros que Você Não Pode Ignorar

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A saúde financeira de uma empresa reside, em grande medida, na eficiente gestão do capital de giro. Este recurso, vital para as operações diárias, assegura a capacidade de honrar compromissos e financiar o crescimento. Contudo, deslizes comuns podem transformar este ativo em um passivo, comprometendo a sustentabilidade do negócio. Vamos mergulhar nos 10 erros mais frequentes e como evitá-los.

O Alicerce Financeiro: Compreendendo o Capital de Giro

O capital de giro é a diferença entre os ativos e passivos circulantes, representando os recursos disponíveis para cobrir despesas operacionais no curto prazo. Uma gestão eficaz garante liquidez e evita o estrangulamento financeiro.

Os 10 Pecados Capitais na Gestão do Capital de Giro

  1. Ignorar o Fluxo de Caixa:
    • A ausência de projeções e monitoramento resulta em surpresas desagradáveis e incapacidade de planejamento.
  2. Confusão Patrimonial:
    • Misturar finanças pessoais e empresariais obscurece a real situação financeira da empresa.
  3. Estoques Superdimensionados ou Insuficientes:
    • Excesso imobiliza capital, enquanto a falta gera perda de vendas e clientes.
  4. Políticas de Crédito Frouxas:
    • Prazos extensos e falta de análise de crédito aumentam o risco de inadimplência.
  5. Desconhecimento dos Custos:
    • Ignorar custos fixos e variáveis impede a precificação correta e prejudica a rentabilidade.
  6. Negociação Deficiente com Fornecedores:
    • Perda de oportunidades de prazos e descontos impacta negativamente o fluxo de caixa.
  7. Falta de Reserva de Emergência:
    • Impossibilidade de lidar com imprevistos leva a empréstimos de alto custo ou falência.
  8. Decisões de Investimento Impensadas:
    • Investir capital de giro em itens não essenciais pode gerar falta de liquidez no curto prazo.
  9. Falta de controle de contas a receber:
    • Deixar de monitorar as contas a receber, pode gerar um aumento da inadimplência, e comprometer todo o capital de giro.
  10. Não usar a tecnologia a seu favor:
    • Não usar ferramentas de controle financeiro, pode comprometer a eficacia da gestão financeira do seu negócio.

Leia Mais:

Estratégias para uma Gestão de Sucesso

  • Implementar softwares de gestão financeira.
  • Realizar projeções de fluxo de caixa regulares.
  • Adotar políticas de crédito rigorosas.
  • Negociar prazos e descontos com fornecedores.
  • Criar um fundo de reserva para emergências.

Tabelas Detalhadas

Impacto dos Erros no Capital de Giro

ErroConsequênciasAções Corretivas
Fluxo de Caixa DescontroladoInadimplência, falta de liquidezImplementar software de gestão, realizar projeções diárias
Mistura de FinançasDificuldade de análise, decisões erradasSeparar contas, criar orçamentos distintos
Gestão de Estoque FalhaCustos elevados, perda de vendasOtimizar o controle, realizar inventários regulares
Política de Crédito IneficienteAumento da inadimplência, fluxo comprometidoAnalisar crédito, definir prazos adequados
Desconhecimento dos custosMargens de lucro comprometidas.Elaborar demonstrativos de resultados, utilizar um sistema de custos.
Negociação com fornecedores deficitáriaAumento dos custos, aperto no fluxo de caixa.Cotações regulares, negociações de longo prazo, pesquisa de novos fornecedores.
Falta de reserva de emergênciaDependência de empréstimos, risco de falência.Criar fundo de reserva, estabelecer metas de poupança.
Decisões de investimento impensadasfalta de liquidez, má utilização do capital.criar um plano de investimentos, e priorizar o uso do capital de giro nas atividades essenciais.
Falta de controle de contas a receberaumento de inadimplência, redução do fluxo de caixa.criar processos de cobrança eficientes, oferecer diferentes formas de pagamento.
Não usar a tecnologia a seu favorineficiência, gastos desnecessários.utilizar software de gestão financeira, utilizar ferramentas de automação.

Ações para Fortalecer o Capital de Giro

AçãoBenefícios
Automatização do Fluxo de CaixaVisão clara, decisões rápidas
Análise Regular de CustosOtimização de despesas, aumento da lucratividade
Negociação Estratégica com FornecedoresRedução de custos, prazos favoráveis
Criação de Reserva FinanceiraSegurança, capacidade de resposta a imprevistos
Investimento em Tecnologiaredução de erros, e ganho de tempo, agilizando processos.

Uma gestão de capital de giro robusta é essencial para a sustentabilidade e crescimento de qualquer negócio. Ao evitar os erros mencionados e implementar as estratégias corretivas, os empresários podem fortalecer sua posição financeira e garantir um futuro próspero.

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Destaque

Fraudes digitais – a ameaça crescente às empresas no Brasil

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A digitalização acelerada dos negócios no Brasil trouxe uma série de facilidades, mas também criou um ambiente propício para fraudes digitais, especialmente entre pequenas e médias empresas que operam sob o regime do Simples Nacional. Com a implementação de processos online e a complexidade do sistema tributário, essas empresas tornaram-se alvos vulneráveis para golpistas que exploram as lacunas existentes. Este fenômeno não apenas reflete a crescente criminalidade, mas também evidencia a urgência de proteção e conscientização.

Diversas fraudes têm sido registradas em empresas brasileiras de diferentes portes, sendo alarmante a ocorrência dessas atividades no ambiente digital. Nesses crimes, os fraudadores obtêm acesso ao certificado digital da empresa ou de seus administradores por meio de emissão indevida ou ataques cibernéticos. De posse desse documento, eles se passam por representantes legais, abrindo contas bancárias e acessando sistemas fiscais fornecidos pelas secretarias da fazenda, como e-CAC, Portal do Simples Nacional e postos fiscais eletrônicos.

Richard Domingos, diretor executivo da Confirp Contabilidade, destaca outra tática utilizada pelos golpistas: “Em alguns casos, esses criminosos, por meio de engenharia social, conseguem emitir certificados digitais falsos dos administradores ou da empresa. Eles retificam impostos pagos para diminuir os valores devidos, abrem contas bancárias em nome da empresa e solicitam a restituição de valores que supostamente foram pagos a maior.” Esse método permite que os golpistas acessem recursos fraudulentamente, muitas vezes sem que as vítimas percebam a situação.

Além disso, as quadrilhas manipulam informações fiscais utilizando o PGDAS (Programa Gerador do Documento de Arrecadação do Simples Nacional), criando créditos fictícios e causando prejuízos não apenas aos contribuintes, mas também à arrecadação governamental. Domingos acrescenta: “Quando conseguem acessar a área da empresa nos sistemas governamentais, muitas vezes esses golpistas cancelam o e-mail de notificação do representante da empresa para evitar que haja alertas sobre essas movimentações fraudulentas. Eles esperam que a Receita Federal restitua o imposto, e ao concretizar o saque, a empresa do Simples Nacional não sofre danos imediatos, pois a restituição ainda não se efetivou, mas as consequências podem ser severas.”

Outro método comum envolve golpistas que se apresentam como consultores tributários, prometendo recuperar valores para os empresários, como PIS e Cofins. No entanto, esses supostos direitos creditórios são, na verdade, fraudes que consistem na alteração indevida da natureza da receita bruta das empresas, visando a redução da carga tributária para obter restituições indevidas.

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A criatividade e a expertise técnica dos criminosos são notáveis, permitindo que encontrem brechas para desviar valores de impostos, deixando as empresas com a responsabilidade de arcar com as contas.

O Impacto das Fraudes no Simples Nacional

As consequências das fraudes digitais são devastadoras e podem afetar as pequenas empresas de diversas maneiras:

  • Multas Pesadas: a Receita Federal pode impor penalidades financeiras severas por declarações incorretas, muitas vezes resultantes de ações fraudulentas.
  • Exclusão do Simples Nacional: em casos extremos, a empresa pode ser excluída do regime simplificado, o que resulta em um aumento considerável da carga tributária e dificulta a continuidade das operações.
  • Danos à Reputação: o envolvimento em fraudes pode manchar a imagem da empresa, afastando clientes e parceiros, além de prejudicar a confiança do mercado.
  • Perda de Controle: uma vez que os golpistas assumem o controle sobre as contas da empresa, a situação pode rapidamente sair do controle, levando a dívidas e complicações legais.

Essas consequências não afetam apenas a saúde financeira das empresas, mas também sua longevidade e capacidade de inovar e crescer. Em um mercado onde a confiança é fundamental, a reputação danificada pode levar anos para ser restaurada.

Denis Barroso, sócio da Barroso Advogados Associados, enfatiza que essas ações podem ir muito além das questões tributárias, podendo causar um verdadeiro caos na vida do empresário, que perde totalmente o controle do seu negócio. “Esses criminosos têm a capacidade de acessar o e-CAC (Centro de Atendimento ao Contribuinte) e controlar todas as ações das empresas, desde a retificação de declarações até a criação de novas empresas em nome dos empreendedores.” Essa manipulação pode resultar em consequências devastadoras, como a perda total do controle sobre os ativos da empresa e a possibilidade de uma responsabilidade legal do sócio, podendo levar à falência.

Medidas de Proteção para Empresas do Simples Nacional

Diante do aumento das fraudes digitais, é imperativo que as empresas adotem medidas preventivas robustas para se proteger. Aqui estão algumas diretrizes essenciais passadas por Denis Barroso:

  • Segurança em Certificados Digitais: os certificados digitais são cruciais para a segurança nas transações online. Para garantir sua proteção, as empresas devem:
  • Não Compartilhar Senhas: é fundamental que senhas e certificados não sejam compartilhados com terceiros. Em situações em que for necessário, contrate procuradores com poderes claramente especificados no documento.
  • Verificar a Autenticidade: periodicamente, as empresas devem verificar a autenticidade de seus certificados e atualizá-los quando necessário.
  • Monitoramento de Comunicações: utilizar sistemas de acompanhamento de caixas postais e plataformas de comunicação é essencial para identificar movimentações suspeitas. A Confirp Contabilidade, por exemplo, oferece esse tipo de serviço para seus clientes, permitindo que as empresas se mantenham alertas quanto a possíveis fraudes. Além disso, treinar a equipe para identificar e-mails e mensagens suspeitas pode ser um passo importante na prevenção.
  • Regularidade Fiscal: consultar periodicamente certidões fiscais através de sites governamentais é fundamental. Assim como acontece com o monitoramento de notificações, a Confirp também acompanha a regularidade fiscal de seus clientes, de forma permanente, a movimentação tributária (valores declarados e pagos), reduzindo as chances de surpresas desagradáveis.

Infraestrutura de Segurança

Outro ponto fundamental é que a empresa invista em uma infraestrutura de segurança robusta, essencial para proteger dados e informações sensíveis, conforme explica Paulo Lima, sócio da Witec It Solutions. Segundo ele, isso envolve muitos pontos, mas ele destaca alguns:

  • Firewalls de Próxima Geração (NGFW) e UTMs: pequenas e médias empresas podem se beneficiar significativamente dos firewalls de próxima geração (NGFWs) e das soluções de gestão unificada de ameaças (UTMs). Os NGFWs oferecem uma camada adicional de proteção ao inspecionar o tráfego em tempo real e identificar ameaças avançadas. Já os UTMs combinam várias funcionalidades de segurança em um único dispositivo, como firewall, antivírus, antispam e controle de conteúdo, simplificando o gerenciamento de segurança em ambientes menores.
  • Filtros de DNS Inteligentes: a implementação de filtros de DNS pode reduzir a exposição a sites maliciosos, bloqueando o acesso a domínios identificados como ameaças. Esses filtros ajudam a prevenir ataques como phishing e ransomware ao bloquear URLs suspeitas antes mesmo de um usuário tentar acessá-las.
  • Proteção de Endpoint e Monitoramento de Rede: além das proteções de firewall e antispam, é fundamental que as empresas implementem soluções de segurança para endpoints. Antivírus de próxima geração e EDR (Endpoint Detection and Response) oferecem uma resposta rápida contra malwares e ataques direcionados. Adicionalmente, o monitoramento de rede contínuo permite identificar e bloquear atividades suspeitas, garantindo que tentativas de acesso não autorizado sejam rapidamente neutralizadas.

A Importância da Conscientização e Treinamento

O treinamento contínuo dos colaboradores é crucial na luta contra fraudes digitais. As empresas devem promover a conscientização sobre os riscos associados às fraudes digitais, ensinando seus funcionários a reconhecer sinais de alerta e a adotar práticas seguras. A formação, segundo Paulo Lima, deve incluir tópicos como:

  • Identificação de Phishing: como reconhecer e-mails e mensagens fraudulentas que tentam induzir a empresa a fornecer informações sensíveis. Executar simulações de phishing e campanhas de conscientização ajudam os colaboradores a reconhecerem fraudes de e-mails em um ambiente controlado, reduzindo a probabilidade de falha em um cenário real.
  • Segurança de Senhas: a importância de criar senhas fortes e de não reutilizar senhas em diferentes plataformas.
  • Proteção de Dados Sensíveis: como manejar informações confidenciais e a importância de manter a privacidade dos dados dos clientes.

Uma equipe bem-informada e engajada, que se sente à vontade para relatar atividades suspeitas, é uma das melhores defesas contra crimes financeiros. Além disso, as empresas devem estabelecer canais claros de comunicação onde os colaboradores possam relatar incidentes sem medo de represálias.

Seguros Cibernéticos

Considerar a contratação de um seguro cibernético também pode ser uma estratégia eficaz para minimizar prejuízos em caso de incidentes. “As apólices podem incluir coberturas essenciais, como proteção contra restituições indevidas e custos relacionados à investigação de fraudes,” orienta Cristina Camillo, especialista em seguros. Essas coberturas podem ser decisivas para a recuperação financeira e a continuidade das operações.

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Embora o seguro cibernético seja uma recomendação válida, a cobertura deve ser detalhada para incluir riscos de engenharia social, fraudes fiscais e recuperação de dados, além de incidentes de ransomware. Isso evita uma falsa expectativa sobre a cobertura, já que algumas apólices excluem fraudes baseadas em credenciais comprometidas ou engenharia social.

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Empreendedorismo

Profissões excluídas do MEI: saiba como evitar problemas fiscais com a nova regra

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A exclusão de mais de 40 atividades do regime do Microempreendedor Individual (MEI) em 2025 trouxe desafios para profissionais que perderam esse enquadramento. Portanto, é preciso atenção aos riscos de continuar operando sem regularização e ainda saber quais são as alternativas para manter a formalização e os benefícios previdenciários.
 

especialista em Direito Previdenciário e mestre em Direito das Relações Sociais e Trabalhistas, Washington Barbosa, esclarece que o MEI oferece vantagens significativas, mas tem critérios específicos: “Ser MEI é uma grande vantagem, pois permite uma contribuição previdenciária reduzida de 5% do salário-mínimo, já incluindo impostos. No entanto, nem todas as profissões podem aderir a esse regime”, explica.
 

Quem foi afetado?

A exclusão atinge novas categorias, como alinhador de pneus, arquivista de documentos, comerciantes de fogos de artifício e de gás liquefeito de petróleo, confeccionador de fraldas descartáveis e coletor de resíduos perigosos, entre outros.
 

Segundo Barbosa, essa atualização ocorre constantemente. “A cada ano, o governo revisa a lista e pode excluir ou incluir atividades. Em 2025, diversas profissões perderam a possibilidade de se enquadrar no MEI”.
 

Como regularizar

Quem foi excluído do MEI deve agir rapidamente para evitar problemas fiscais. “Se sua atividade foi retirada da lista, você deve acessar o portal do empreendedor e atualizar seu cadastro. Caso contrário, poderá estar ilegal do ponto de vista fiscal”, avisa o especialista.
 

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Além da ilegalidade, a mudança impacta diretamente no bolso dos profissionais. “A base tributária aumenta significativamente. A alíquota previdenciária, por exemplo, sobe de 5% para 20%, o que pode pesar bastante no orçamento”, informa Barbosa.
 

A recomendação final é clara: “O ideal é agir com antecedência para evitar surpresas fiscais e encontrar a melhor opção para continuar trabalhando de forma legal”.

O que fazer

>Revise o CNPJ – Verifique seu ramo de atividade cadastrado. Às vezes, você mudou de atuação e pode encontrar uma alternativa dentro das profissões ainda permitidas no MEI.
 

>Avalie opções de formalização – Dependendo da atividade, pode ser necessário abrir uma microempresa ou empresa individual.

Fonte: Washington Barbosa, especialista em Direito Previdenciário e mestre em Direito das Relações Sociais e Trabalhistas

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Washington Barbosa é especialista em Direito Previdenciário

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