Em um ambiente empresarial em que a reputação é primordial, transformar os colaboradores em defensores entusiastas da marca não é apenas uma estratégia inteligente, mas uma poderosa ferramenta de construção de imagem. Comunicar a mensagem da empresa de forma autêntica e credível é essencial, e os funcionários desempenham um papel fundamental nesse processo.
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Os colaboradores de uma empresa podem se tornar atuantes na mídia através do engajamento genuíno e da compreensão sólida dos valores e objetivos da organização. Ao se sentirem conectados com a cultura da empresa e confiantes em sua expertise, os profissionais podem se posicionar como especialistas em suas áreas, compartilhando conhecimentos valiosos e insights relevantes com a mídia. O envolvimento ativo nas redes sociais e participações em eventos do setor também permitem que eles expressem suas opiniões de maneira autêntica, gerando uma presença de marca mais humanizada e confiável. Quando os funcionários se tornam entusiastas defensores da marca, eles não apenas amplificam a mensagem da empresa, mas também solidificam sua reputação na mídia como fontes confiáveis e relevantes.
Para atingir esse cenário, é cultivar um ambiente de engajamento e empoderamento. Isso envolve a criação de uma cultura organizacional que valoriza o feedback, promove a transparência e incentiva os funcionários a participarem efetivamente com os valores e objetivos da empresa. Quando os colaboradores se sentem conectados e envolvidos, estão mais propensos a se tornarem defensores sinceros da marca.
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“A assessoria de imprensa desempenha um papel vital na transformação dos funcionários em defensores da marca na mídia. Ao trabalhar em conjunto com a equipe de comunicação interna, desenvolvemos estratégias para posicionar os funcionários como especialistas em suas áreas. Isso envolve identificar oportunidades de mídia, como entrevistas, artigos de opinião e participações em painéis, para permitir que eles compartilhem seus conhecimentos e opiniões de maneira confiável”, afirma Luciene de Oliveira. A CEO da Lucky Assessoria, agência de comunicação e marketing digital, reforça que busca trazer esses pilares na atuação com cada cliente. Por ser especializada em franquias, a Lucky, além de dar visão a história dos fundadores das marcas atendidas, aderiu a estratégia de dar voz aos franqueados, escutando suas trajetórias profissionais e transformando-as em conteúdo. Assim, paralela a satisfação do empreendedor em ver sua história como motivo de interesse, surge o crescimento orgânico, resultado do destaque gerado na mídia a partir do relato.
A assessoria de imprensa também atua no treinamento para uma comunicação eficaz e na mensagem da marca. Isso auxilia os funcionários a compreenderem melhor como articular a visão da empresa de maneira coerente e atraente, de modo que não seja excessivamente promocional. Ademais, trazer conhecimento e informações atualizadas acerca da empresa é essencial para que se os colaboradores se tornem defensores eficazes. Isso envolve oferecer treinamento sobre a marca, seus produtos e serviços, bem como mantê-los informados sobre os desenvolvimentos da empresa. Funcionários bem-informados se sentem mais confiantes para participar de discussões na mídia, se posicionar como especialistas em suas áreas e promover a marca com precisão.
Logo, em um cenário a qual a autenticidade é valorizada, converter funcionários em defensores da marca na mídia é uma maneira genuína de construir uma reputação sólida e duradoura. Quando os colaboradores se tornam verdadeiros embaixadores da marca, a empresa colhe os benefícios de uma mensagem coesa e poderosa que ressoa com autenticidade e credibilidade. “Ao criar um ecossistema em que os profissionais se sintam valorizados, empoderados e conectados com a mensagem da empresa, surge um exército de embaixadores legítimos que ampliam a visibilidade e a credibilidade da marca no mundo da mídia”, conclui Luciene.