Caso Lojas Marisa

“De mulher pra mulher, Marisa!” Quem não se lembra deste slogan que fez muito sucesso nos anos 90. A Marisa se tornou a loja mais amada pelas mulheres. E até hoje continua sendo uma das mais procuradas no setor de roupas femininas.

Parece que esses bons tempos realmente se foram. As lojas Marisa estão atravessando uma crise que vai causar demissões em massa e fechamento de unidades.

Atualmente, a principal vendedora de roupas femininas, possui 334 lojas espalhadas pelo país. Porém, anunciou que irá fechar 100 unidades e promover demissões.

Essa decisão é uma maneira da varejista realizar uma reestruturação financeira, e somente neste mês de abril, 20 lojas já foram fechadas. O motivo está em um acúmulo de um prejuízo de mais de R$ 600 milhões.

A crise financeira nas lojas é tão grande, que recentemente os acionistas precisaram injetar cerca de R$ 90 milhões na Marisa, sanando um pouco a dívida da rede, e o fechamento das 100 lojas que deverão acontecer até o final de 2023.

Com isso, haverá uma economia de R$ 30 milhões. Mas há o lado triste da história, a Marisa terá que realizar uma demissão em massa de seus funcionários.

A empresa avisou que apesar do fechamento das lojas físicas, os consumidores poderão continuar comprando pelo site da varejista.

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A história da rede de lojas

A Lojas Marisa é uma rede de moda feminina e lingerie brasileira. Ficou conhecida por seu slogan “De Mulher pra Mulher”.

A rede está presente em todas as regiões do Brasil e conta com aproximadamente 334 lojas nas ruas e shoppings do país.  Além de oferecer roupas e acessórios femininos, também possui produtos para os públicos masculinos e infantis.

A história da empresa começa em 1948, quando Bernardo Goldfarb adquiriu a Marisa Bolsas. Depois de dois anos , ele criou a Marisa Malhas. Não demorou muito para que a empresa se expandisse por todo o território nacional.

Em 1999, a Marisa foi pioneira do setor no e-commerce, com a criação da Marisa Virtual. Com a transformação para o modelo omni-channel, passou a oferecer o serviço Clique e Retire, no qual possibilita a compra online atrelada à praticidade da entrega presencial na unidade de escolha do cliente.

Referência em lingerie passou a utilizar um novo formato de loja, a Marisa Íntima. A Marisa também possui uma marca exclusiva para atender o público Plus Size e oferece coleções nos tamanhos 48 a 54.

Em 2019, a Marisa apresentou ao público mudanças de produto e comunicação que reforçam a ligação da marca com a moda da mulher brasileira. Ela teve como pano de fundo uma nova coleção com foco em mais moda, mais tendência e mais qualidade.

As transformações vieram acompanhadas do novo logotipo, que passou a contar com traços mais finos e leves. Para comunicar a mudança, a marca lançou uma campanha que mostra a Marisa no street style da vida real, nas ruas, que é onde de fato as mulheres brasileiras se inspiram. 

As redes sociais ganharam ainda mais relevância na estratégia da marca, uma vez que a descoberta das tendências de moda acontece cada vez mais nesse ambiente. 

Com isso, a Marisa passou a ter um perfil no Pinterest e playlist no Spotify com canções interpretadas por mulheres, além de manter diálogo constante com a brasileira no Facebook e no Instagram.