A inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais presente em nossas vidas cotidianas, facilitando diversas tarefas e oferecendo…
O Bilionário Elon musk e centenas de especialistas, assinaram nesta quarta-feira (29), um apelo para uma pausa de seis meses…
Para que o negócio esteja em constante crescimento, é preciso estar atento às últimas tendências do setor, e isso inclui a tecnologia…
Os chatbots são usados pelas empresas como alternativa para agilizar os processos de relacionamentos digitais com os clientes. Porém, se…
Com a proximidade da Black Friday, data que é conhecida pelos altos descontos e promoções, as empresas já se preparam para…
A Receita Federal acaba de lançar o primeiro Assistente Virtual (atendimento robotizado, ou chatbot) em seu site. Neste primeiro momento,…
As empresas precisam mudar a forma como coletam e tratam os dados dos usuários em razão da Lei Geral de…
Devido à pandemia mundial em que nos encontramos, o atendimento presencial das agências foi suspenso para assegurar a saúde e…
O termo “chatbot” deixou de ser algo difícil de explicar. A popularização do termo - antes chamados de assistentes virtuais…
Por Jaques Nascimento Ferreira, consultor de implantação da Ellevo É cada vez mais comum nos depararmos com atendimentos realizados via…