A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) reforça orientações durante o período de chuvas intensas no estado. As redes internas precisam estar adequadas para separar a água da chuva (rede pluvial) do sistema de esgotamento sanitário, evitando a contaminação.
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Para usuários que captam água em ponteiras, é importante verificar se o poço utilizado não está próximo a uma rede de drenagem com possíveis despejos clandestinos, a um depósito de produtos químicos nocivos ou a uma fossa séptica, pois o risco de contaminação e doenças aumenta consideravelmente em caso de enxurradas. Também é recomendado evitar o contato com águas residuais e se banhar em locais com suspeita de ligações irregulares.
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Em caso de abastecimento prejudicado, a Casan solicita compreensão e a prioridade do uso da água em atividades essenciais de higiene e alimentação. A Companhia mantém diversos canais para o atendimento à população que estiver com alguma dificuldade, como a Central de Atendimento 24 horas pelo 0800 643 0195, o chat 24 horas no site www.casan.com.br ou ainda o Aplicativo CasanSC, disponível na App Store e na Google Play Store.