A Black Friday é a meca do consumo, onde os consumidores esperam por descontos irresistíveis e as empresas buscam maximizar seus lucros. Mas como definir os preços certos para atender ambas as partes? A resposta está na precificação estratégica.
A Ciência Por Trás dos Preços
Os melhores livros sobre precificação nos ensinam que o preço não é apenas um número, mas uma poderosa ferramenta de marketing capaz de influenciar o comportamento do consumidor e os resultados financeiros de uma empresa. Na Black Friday, essa ciência se torna ainda mais crucial.
Metodologias de Precificação para uma Black Friday de Sucesso
1. Preços Psicológicos: A Magia dos Números:
99 centavos a mais: Preços que terminam em 99, 97 ou 95 são percebidos como mais baratos pelo cérebro humano, mesmo que a diferença seja mínima.
Anchoring: Apresentar um preço inicial alto (o preço de referência) antes de revelar o desconto faz com que o desconto pareça ainda maior.
2. Descontos Personalizados: Trate Cada Cliente como Único:
Segmentação: Ofereça descontos diferentes para diferentes segmentos de clientes, considerando seu histórico de compras, valor médio do pedido e outros dados relevantes.
Gamificação: Crie programas de fidelidade com níveis e recompensas, incentivando os clientes a gastarem mais e a voltarem.
3. Preços Dinâmicos: Adapte-se à Demanda:
Algoritmos inteligentes: Utilize algoritmos para ajustar os preços em tempo real, considerando a demanda, a concorrência e outros fatores externos.
Leilões reversos: Crie um senso de urgência e competitividade, permitindo que os clientes façam lances para obter preços ainda mais baixos.
4. Kits e Bundles: Mais por Menos:
Produtos complementares: Combine produtos que se complementam em um único pacote, oferecendo um desconto atrativo.
Upselling e cross-selling: Incentive os clientes a comprarem produtos adicionais ou versões mais caras, oferecendo descontos especiais.
5. Frete Grátis e Parcelamento:
Frete grátis: Ofereça frete grátis para compras acima de determinado valor para incentivar os clientes a gastarem mais.
Parcelamento sem juros: Facilite o pagamento, permitindo que os clientes dividam suas compras em várias parcelas.
6. Crie um Sentido de Urgência:
Estoque limitado: Comunique que os produtos estão em quantidade limitada para estimular a compra impulsiva.
Tempo limitado: Estabeleça um prazo para a promoção, criando um senso de urgência.
7. Conteúdo de Valor:
Guias de compra: Crie guias de compra completos e informativos para ajudar os clientes a tomar decisões de compra.
Comparativos de produtos: Compare os produtos da sua loja com os da concorrência, destacando os benefícios e diferenciais.
A Black Friday é uma oportunidade única para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Ao utilizar as estratégias de precificação corretas, é possível criar uma experiência de compra mais personalizada e atrativa, aumentando a conversão e a fidelização dos clientes.
Por Lucas de Sá Pereira, contador https://contadorlucaspereira.shop/, e colunista do Jornal Contábil e criador do instagram @contadorlucaspereira