A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) vem alertando aos clientes de bancos para uma nova forma que os golpistas vêm aplicando para enganar e tirar o seu dinheiro.
Eles estão aplicando o golpe da falsa central telefônica, do motoboy e o do acesso remoto, que ficou popularmente conhecido como golpe da mão fantasma. Embora sejam novas as estratégias, as táticas são velhas, ou seja, o golpista usa a engenharia social, que consiste na manipulação psicológica do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais ou faça transações em favor das quadrilhas.
Como se proteger de golpes?
Para você se proteger de golpes só tem uma saída, estar sempre bem informado. Tanto a Febraban quanto às instituições financeiras estão investindo em campanhas de conscientização e esclarecimento com a população por meio de ações de marketing em TVs, rádios e redes sociais.
O Brasil tem uma das melhores tecnologias bancárias do mundo, sendo precursor em várias soluções que facilitaram o acesso de milhões de cidadãos ao sistema financeiro, fruto de um investimento anual de R$ 30 bilhões em tecnologia, sendo 10% deste total voltados para a cibersegurança.
Os bancos investem muito na segurança do cliente, oferecendo que há de mais moderno em relação à segurança cibernética e prevenção a fraudes, como mensageria criptografada, autenticação biométrica, tokenização, e usam métodos e tecnologias como big data, analytics e inteligência artificial em processos de prevenção de riscos.
As instituições estão sempre aprimorando os processos de segurança, de acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças no ambiente de riscos.
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Os golpes mais aplicados
Golpe do falso policial: O golpista finge ser policial, alegando que a conta da vítima foi invadida e que seu cartão precisará passar por perícia e está sob investigação.
O bandido vai pedir a você que você corte o cartão, mas que não danifique o chip. Depois, diz que o cartão será retirado da casa do cliente. Neste caso, um outro criminoso vai a casa da vítima para retirar o cartão.
Mesmo com o cartão cortado, o chip está intacto e os fraudadores o utilizam para fazer transações e roubar o dinheiro da vítima.
Lembre-se, os bancos não enviam portador para sua residência para retirar cartão. Se você receber esse tipo de ligação ou visita para buscar cartão, não entregue. Ligue imediatamente para o seu banco, de preferência de um outro telefone, para saber se existe algum problema com a sua conta.
Golpe do vírus do Pix
O golpe da Mão Fantasma é quando o fraudador entra em contato com a vítima se passando por um falso funcionário do banco ou ainda manda e-mails, links e mensagens em aplicativos. O golpista vai fazer de tudo para enganar o cliente. O criminoso diz que enviará um link para a instalação de um aplicativo que irá solucionar o problema.
Fique atento: não instale o aplicativo, se você o instalar, o criminoso terá acesso a todos os dados que estão no celular.
O banco nunca liga para o cliente pedindo para que ele instale nenhum tipo de aplicativo em seu celular.
Golpe do falso emprego
Os bandidos buscam informações de usuários que estão em busca de vagas de trabalho e se passam por falsas agências de emprego.
Eles dizem terem vagas com excelente remuneração e dizem que a pessoa precisa aceitar a oportunidade, que só está valendo naquele momento. Depois, ele pede que o interessado faça um curso rápido para poder se adequar à falsa vaga e também pedem transferência em Pix para falsos exames médicos.
Desconfie de contatos com essa abordagem que venham em aplicativos de mensagens, e-mails ou até mesmo em telefonemas. Nunca passe seus dados pessoais para ninguém.