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Cloud Computing e a transformação no comportamento dos profissionais de TI

Por Alan Constâncio da Silva O armazenamento em nuvem para empresas está seguindo os passos demuitas tecnologias pessoais, adaptadas para fins comerciais. Umainfinidade de corporações pode se beneficiar de suas funçõesabrangentes, adquirindo serviços de infraestrutura, como softwares emmodelo de assinatura mensal apenas pelo tempo necessário, plataformasestruturadas para o desenvolvimento de aplicações ou administraçãode ambientes de alta e baixa complexidade com custo de manutençãocompartilhado com inúmeros clientes. Nas empresas, a transição geralmente começa com as necessidades dearmazenamento de dados, backups e ambientes de disaster recovery.Entretanto, a maioria ainda precisa dar o salto, ou se preparar para a"jornada da nuvem", isto é, estar pronta para analisar e entender quaisrecursos de sua estrutura de TI serão mais bem aproveitados nessaalternativa para estocar informações. Para isso, contar com umaconsultoria especializada pode ser um caminho mais seguro. Algumasvantagens deste modelo são: redução de custo de infraestrutura,conveniência no acesso à informação, mobilidade, adoção deferramentas de segurança que antes estavam inacessíveis,escalabilidade e elasticidade. Embora a modalidade ofereça váriosbenefícios, ela também pode trazer surpresas como, por exemplo,problemas de latência. Este novo modelo de contratação de serviços também mudou ocomportamento de especialistas de TI/telecom ao redor do mundo. Ademanda da configuração tradicional de TI era por pessoas comhabilidades para gerenciar e administrar hardware, sistemasoperacionais, servidores de construção, instalação e configuraçãode software. Essas tarefas puramente técnicas eram demoradas e,geralmente, constituíam um processo manual que exigia muito tempo eesforço apenas para "manter as luzes acesas". Por sua vez, a nuvem permitiu que grande parte desse tipo de trabalhopesado fosse semiautomatizado ou automatizado por completo. Diantedisso, o profissional de TI precisará adquirir conhecimento técnicopara não apenas trabalhar com as tecnologias capacitadoras, mas tambémhabilidades de alto nível para escolher as tecnologias e os serviçoscorretos para cada cliente. O novo modelo de armazenamento de dados também força os profissionaisde TI a adquirir mais habilidades de negócio e a estar maissintonizados com as necessidades de suas empresas. Como grande parte dacomplexidade técnica da computação tradicional é transferida para osprovedores de cloud, os colaboradores de TI precisarão oferecer valoraos negócios de novas maneiras para permanecer relevantes no mercado detrabalho. O boom nas escolhas de aplicativos e tarefas na nuvem significa queesses profissionais precisarão ajudar consultivamente o negócio egerenciar e integrar esses serviços nos clientes. Além disso deverãoser capazes de gerir com sucesso o relacionamento com os fornecedoresdessa modalidade de estocagem de dados para garantir que os serviçosprestados sejam adequados. Os desenvolvedores de software também serão fortemente afetados, poiso nível de automação e velocidade do processamento forçará essesengenheiros a adotar um modelo de operações "DevOps", no qual a equipede desenvolvimento de software deve trabalhar em estreita colaboraçãocom as equipes de infraestrutura e operações para agilizar aconstrução, teste e entrega dos softwares. Nesse novo mundo da computação, novas habilidades serão exigidas dosprofissionais de TI. Engenheiros de software (programadores) earquitetos de software precisarão, no mínimo, ser capazes de projetare desenvolver aplicativos que possam ser hospedados em infraestrutura denuvem para aproveitar ao máximo a flexibilidade e a escalabilidadeoferecidas por essa tecnologia. Eles devem entender e aderir aarquiteturas de várias camadas e aplicativos de design, em que os itensapresentação, lógica e dados não estão intimamente ligados. Afacilidade de obter altos níveis de automação em cloud computingsignifica que os desenvolvedores de software precisarão adotar aprática de "DevOps", na qual o software é construído, testado elançado de forma rápida, frequente e confiável por meio daautomação de processos. Alan Constâncio da Silva é diretor regional…

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