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Como escritórios contábeis podem conquistar mais clientes e otimizar a eficiência na temporada do IR 2025?

por Ricardo de Freitas Publicado: 26/02/2025

Escrito por: Ricardo de Freitas 5 minutos ler

A temporada do Imposto de Renda (IR) é um período crucial para escritórios contábeis, representando uma oportunidade única de fortalecer relacionamentos com clientes existentes e atrair novos. Para 2025, com a evolução tecnológica e as mudanças constantes na legislação, a prospecção eficiente e a otimização de processos se tornam ainda mais essenciais.

Estratégias de Prospecção para 2025

A prospecção de clientes na era digital exige uma abordagem multifacetada. Aqui estão algumas estratégias-chave:

Marketing de Conteúdo e SEO

Produção de conteúdo relevante: Crie artigos, vídeos e infográficos sobre as novidades do IR, dicas de otimização e respostas para dúvidas frequentes.
Otimização para mecanismos de busca (SEO): Utilize palavras-chave relevantes para garantir que seu conteúdo seja encontrado por potenciais clientes.
Marketing de mídia social: Compartilhe conteúdo relevante em plataformas como LinkedIn, Facebook e Instagram, interagindo com o público e construindo autoridade.

Parcerias Estratégicas

Colaboração com outros profissionais: Estabeleça parcerias com advogados, consultores financeiros e outros profissionais que atendam ao mesmo público-alvo.
Programas de indicação: Incentive clientes satisfeitos a indicar seus serviços, oferecendo descontos ou benefícios exclusivos.

Presença Online e Reputação

Website profissional: Crie um website moderno e intuitivo, com informações claras sobre seus serviços, equipe e experiência.
Avaliações online: Incentive clientes a deixar avaliações positivas em plataformas como Google Meu Negócio e redes sociais.
Webinars e eventos online: Promova eventos online gratuitos para compartilhar conhecimento e atrair potenciais clientes.

Otimização da Eficiência para 2025

Além da prospecção, a eficiência operacional é fundamental para o sucesso na temporada do IR. Aqui estão algumas dicas:

Investimento em Tecnologia

Softwares de gestão contábil: Utilize softwares que automatizem tarefas, organizem documentos e facilitem a comunicação com os clientes.
Inteligência artificial (IA): Explore o uso da IA para análise de dados, detecção de erros e otimização de processos.
Armazenamento em nuvem: Adote soluções de armazenamento em nuvem para garantir a segurança e o acesso fácil aos documentos dos clientes.

Treinamento e Capacitação

Atualização constante: Mantenha a equipe atualizada sobre as novidades da legislação e as melhores práticas contábeis.
Treinamento em softwares: Invista em treinamento para garantir que a equipe domine as ferramentas tecnológicas utilizadas.
Desenvolvimento de habilidades: Ofereça treinamentos em áreas como atendimento ao cliente, comunicação e gestão de tempo.

Tabelas e Dados Relevantes

1. Ferramentas Tecnológicas para Otimização

Ferramenta	Funcionalidade	Benefícios
Software de gestão contábil	Automação de tarefas, organização de documentos	Aumento da eficiência, redução de erros
Inteligência artificial	Análise de dados, detecção de erros	Otimização de processos, tomada de decisões estratégicas
Armazenamento em nuvem	Segurança e acesso fácil aos documentos	Maior organização, colaboração facilitada

2. Canais de Marketing Digital Mais Eficazes

Canal	Vantagens	Desvantagens
Marketing de conteúdo	Atração de leads qualificados, construção de autoridade	Requer investimento de tempo e recursos
SEO	Visibilidade online, tráfego orgânico	Resultados a longo prazo, concorrência acirrada
Mídias sociais	Interação com o público, construção de relacionamento	Exige gestão constante, resultados variáveis

3. Habilidades Essenciais para a Equipe

Habilidade	Importância	Como Desenvolver
Conhecimento técnico	Garantir a qualidade dos serviços	Treinamentos, cursos e certificações
Atendimento ao cliente	Fidelização de clientes	Treinamentos, workshops e feedback
Comunicação	Transparência e clareza na comunicação	Treinamentos, workshops e feedback
Gestão de tempo	Otimização da produtividade	Ferramentas de gestão de tempo, técnicas de organização

Ao combinar estratégias de prospecção eficazes com a otimização da eficiência operacional, os escritórios contábeis podem se preparar para uma temporada de Imposto de Renda de sucesso em 2025.

Publicado: 26/02/2025 0 comentários

Chamadas Negócios News Yahoo

Saiba o que é necessário para empresas prospectarem no Mercado Internacional

por Leonardo Grandchamp Publicado: 23/12/2022

Escrito por: Leonardo Grandchamp 6 minutos ler

Muitas empresas têm o desejo de expandir suas fronteiras e atingir o mercado internacional. No entanto, esse é um processo longo, que requer análises e uma estratégia bem consolidada, voltada para o contexto específico de cada país.

De acordo com Helmuth Hofstatter, CEO e fundador da Logcomex — empresa que oferece tecnologia para o comércio exterior, por meio de uma plataforma completa end-to-end,que ajuda as empresas a planejar, monitorar e automatizar o seu supply chain global —, para expandir um negócio no mercado internacional é preciso ter atenção para algumas práticas comuns no comércio brasileiro. “O Brasil é uma presença expressiva internacional, com destaque especial para a exportação de commodities e demais itens agrícolas, devido a quantidade e diversidade natural”, destaca.

Porém, diversas empresas limitam-se a investir na prospecção e na exportação apenas em momentos sazonais quando ocorre a alta do dólar ou baixa demanda interna. “Essa é uma prática ruim, não apenas para as empresas, mas também para a imagem brasileira no exterior. A exportação deve envolver planejamento e estratégia, e não ser feita apenas em momentos oportunos”, relata Helmuth.

Investir no mercado externo pode trazer inúmeras vantagens para a operação de uma empresa. “Uma delas é o aumento da produtividade, oriunda da revisão de processos com o fim de reduzir a capacidade ociosa e diminuir custos. Também é possível observar a melhora na qualidade do produto, como resultado da adequação às exigências do mercado internacional. Haverá, ainda, uma melhora em seus processos internos e na imagem externa, o que poderá levá-la a diversificar mercados, tornando-se menos dependentes do consumidor local”, pontua o CEO.

Para Helmuth, alguns passos devem ser seguidos para prospectar no mercado internacional, sendo que o primeiro ponto é uma organização interna eficiente na empresa. “Uma vez que foi decidido exportar, todas as áreas precisam caminhar juntas para alcançar esse objetivo. Nesse sentido, é essencial entender a missão da empresa, suas características e diferenciais em relação aos concorrentes, fortalecendo os processos internos e a imagem que os parceiros e o mundo terão sobre essa companhia. O mercado nacional já é competitivo, mas não tanto quanto o internacional”, declara.

Além disso, é necessário se certificar de que todos os setores da empresa serão capazes de absorver essa demanda e se adequar à nova rotina. “Isso porque uma inserção sólida no mercado exterior exige uma sinergia entre todas as áreas envolvidas nas transações como, por exemplo, logística, estoque e compras”, pontua Helmuth.

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Para o especialista, analisar e estudar potenciais mercados é mais um passo fundamental na busca por prospecções em outras regiões. “Pensando nisso, as empresas podem fazer uma lista com alguns países para potenciais negócios e, em seguida, analisar cada um deles. Nessa etapa, é importante verificar, por exemplo, os preços praticados, os produtos dos concorrentes e os hábitos de consumo dos compradores. Além disso, é válido se atentar às características logísticas do país, como as dificuldades e os pontos fortes do despacho e do transporte interno. Criar uma rede de contatos para trocar informações sobre o cenário internacional também pode ser vantajoso”, revela.

Definir o mercado a ser atingido é essencial para impactar o tipo de cliente desejado. “Nessa etapa é necessário elencar as vantagens e desvantagens de cada mercado, levando em consideração o cenário político e econômico dos países. Essa pesquisa não deve ser feita apenas no momento de ingressar no país, mas sim ser uma prática recorrente na cultura da empresa. Entenda o consumidor do seu produto, seus hábitos de consumo, suas características e necessidades”, relata o CEO da Logcomex.

Para se destacar no mercado internacional, um produto precisa atender aos padrões costumeiros de cada país. Portanto, adequar os produtos de acordo com as normas vigentes em cada região é mais um passo fundamental ao prospectar internacionalmente. “O produto precisa despertar interesse no novo público. Para que isso ocorra, é imprescindível adequá-lo à cultura, idioma e às características do país. Na exportação de alimentos, por exemplo, é preciso seguir as normas e certificados sanitários estabelecidos por cada nacionalidade. Nos países árabes é exigido o Certificado Halal, enquanto Israel exige o Certificado Kosher”, declara o especialista.

Helmuth alerta, ainda, para a importância de encontrar formas de reduzir custos na produção e no transporte de mercadorias, tornando o produto competitivo no mercado. “É preciso ter em mente que, para os consumidores externos, adquirir um produto de outro país deve ser mais vantajoso que comprar um produto local. Caso ele não observe essa vantagem, poucas são as chances de se estabelecer. Esse primeiro contato pode ser feito com vendedores locais e importadores, bem como com representantes comerciais”, pontua.

O fundador da Logcomex acredita que a participação em eventos internacionais também pode ser de grande valor para estabelecer uma empresa no mercado de exportação. “Se mostrar aos olhos do comprador pode colocar uma organização à frente de seus concorrentes. Além disso, muitos negociadores internacionais prezam por um bom relacionamento com o vendedor e essa presença será um diferencial. Participar de feiras de comércio presenciais ou on-line pode ser o gatilho para aumentar a participação internacional de uma empresa”, finaliza.

Vale lembrar que as soluções da Logcomex reúnem o que há de mais refinado em informações para que uma empresa se insira no mercado internacional, sendo capaz de potencializar a prospecção de clientes, definir posicionamento, medir a temperatura do mercado e encontrar novos parceiros.

A Logcomex é uma empresa que desenvolveu soluções de tecnologia que oferece uma plataforma que permite planejar, monitorar e automatizar o supply chain global.

Publicado: 23/12/2022 0 comentários

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Como atrair novos clientes: doze dicas essenciais para o seu negócio!

por Leonardo Grandchamp Publicado: 25/04/2022

Escrito por: Leonardo Grandchamp 10 minutos ler

Atrair novos clientes é o que garante a sobrevivência de qualquer empresa, uma vez que proporciona maiores chances de crescimento do negócio, independente do seu ramo de atuação.

Aliás, mesmo que a sua empresa tenha uma boa lista de consumidores fiéis, seu desenvolvimento e aumento dos lucros são os principais motivos para investir em novos consumidores da marca.

Então se você deseja saber como atraí-los, veja agora nossa lista com 12 dicas essenciais sobre o assunto! Acompanhe.

Como atrair mais clientes?

Não existe um guia definitivo de como atrair clientes. Porém, há 12 técnicas e estratégias simples para colocar em prática, todas indispensáveis para qualquer negócio. Confira:

1. Conheça o seu cliente

Conhecer a fundo o seu público e persona ideal é a primeira grande dica para conquistar novos clientes.

Afinal, quanto mais você souber sobre o seu cliente, como quais são suas preferências, o que faz e quais são seus hábitos, mais munido de informações você ficará.

Isso é uma grande vantagem para a empresa que, através de todo o conhecimento adquirido, poderá direcionar ações específicas e mais assertivas. Nesse sentido, invista em planos de estudo que averiguem as principais características do seu público.

Descubra também quais são as maiores necessidades ou dores do usuário, apresentando o seu produto e/ou serviço como a melhor solução disponível.

2. Se dedique ao máximo ao planejamento

Uma das principais etapas dentro da organização é o planejamento, no qual são definidos os fluxos e processos a serem adotados pela organização.

É importante lembrar que aumentar o número de clientes requer, além de muita pesquisa e estudo, um bom planejamento. Assim, as operações não se sobrecarregam repentinamente – e não corre o risco de sua empresa ficar sem produtos para vender.

3. Saiba tudo sobre a sua empresa

Pode parecer clichê, mas muitos colaboradores não conhecem a empresa em que estão trabalhando. Quais são as políticas internas da empresa, seus valores, visão e missão, por exemplo?

Não ter esse conhecimento é um problema que pode causar verdadeiros prejuízos no dia a dia organizacional.

Por esse motivo, quando falamos sobre “saber tudo”, envolvemos os mais diversos assuntos que dizem respeito ao negócio e que são úteis na hora de atrair mais clientes.

Além disso, é importante saber que, mais do que entender o funcionamento de cada produto ou serviço oferecido pelo negócio, todos devem estar engajados com a marca. Portanto, a equipe deve estar alinhada e treinada para todos falarem a mesma língua.

4. Desenvolva diferenciais competitivos

Se você quer saber tudo sobre como conquistar novos clientes, deve entender que eles serão novos apenas para a sua empresa, uma vez que eles podem fazer parte da cartela de clientes de outro negócio.

Partindo dessa ideia, o que você oferece para levá-lo a optar pelo seu negócio?

Atrair é bem mais difícil do que reter clientes, isso é fato.

Por isso, invista sempre em tempo e dinheiro para criar diferenciais competitivos, isto é, motivos para que o cliente escolha a sua empresa!

Pode ser horários diferenciados ou mais opções e prazos para pagamentos. O importante mesmo é focar em desenvolver estratégias de conversão mais atrativas.

5. Amplie os canais de venda da empresa

É essencial que você amplie seus canais de venda para ter maiores oportunidades para fechar novas vendas.

Entre as opções estão:

Loja Virtual: vendendo pela internet, sua empresa alcança todo o Brasil ao invés de apenas a sua cidade;
WhatsApp: sendo um dos principais aplicativos de conversação, ele está presente na maioria dos smartphones brasileiros. Também conta com bons recursos para aceitar pedidos, fechar vendas e receber pagamentos.
Site e Blog: o Google é a maior fonte de tráfego online do mundo, e um dos melhores meios de conquistar clientes na internet.

6. Aposte em marketing digital estratégico

Atualmente, uma das principais estratégias para atrair novos clientes é estar presente nas redes sociais. Porém, mais do que estar nas mídias sociais, é preciso estar nas mídias sociais certas.

Em vista disso, você e o seu público em potencial estão nos mesmos canais de comunicação?

Entre Instagram, Facebook, LinkedIn e vários outros, o que realmente faz a diferença é ter mapeado o perfil e comportamento do usuário. A partir disso, você consegue identificar quais estratégias de marketing digital são as mais relevantes para o seu negócio.

7. Separe uma verba para anúncios online

Com os links patrocinados, é possível realizar uma divulgação mais direta e eficaz por meio da segmentação de público. Isso porque o anúncio é entregue para as pessoas certas, gerando ótimos resultados e campanhas mais direcionadas.

Esses anúncios podem ser realizados tanto em formato de Google Ads, quanto nas principais redes sociais como Facebook e Instagram.

Portanto, destine uma parte do seu orçamento para investir em mídia paga.

8. Invista no melhor atendimento

O atendimento de qualidade é, sem dúvidas, um ponto crucial.

Seja a empresa uma multinacional, seja a empresa uma lojinha de rua, o atendimento costuma ser a decisão que mais pesa para os consumidores. Ganhando até mesmo de fatores como melhores preços ou maiores condições de pagamento.

Por isso, personalize seu atendimento e fuja de mecanismos que irritam o cliente. Garanta, ainda, que ele fique satisfeito desde o primeiro contato ao pós-venda.

9. Experimente preços competitivos e ofereça pagamento facilitado

Assim como a qualidade, as condições de pagamento e valor de frete do produto também são fatores que influenciam na decisão de compra do consumidor.

Pensando nisso, estruture uma política de preços com base na praticada pelo mercado, de uma maneira que não ofereça riscos ou prejuízos à organização. Você também pode disponibilizar mais de uma forma de pagamento, sendo elas:

À vista em dinheiro;
À vista no cartão de débito;
Cartão de crédito, em uma ou mais vezes;
PIX;
Boleto Bancário.

A tática pode ser aplicada tanto no comércio físico, quanto no e-commerce em ambiente online. O que permite várias possibilidades de pagamento, e asseguram autonomia ao consumidor no processo de compra.

10. Participe de eventos

É muito importante que a sua empresa participe de feiras e eventos específicos para o mercado em que atua. Sendo assim, busque os melhores eventos profissionais para marcar presença.

Outra alternativa é participar de eventos online, no qual o custo costuma ser até mais baixo. Em ambos os casos, procure participar como palestrante ou entrevistado.

E, se caso não encontrar nenhum evento interessante, que tal criar um e fortalecer ainda mais a marca?

11. Desenvolva a campanha “indique um amigo”

Outra dica é realizar promoções de “indique um amigo e ganhe algo em troca”.

Esse tipo de estratégia é uma boa forma de conseguir atrair novos clientes para o seu negócio. Porém, antes de colocá-la em prática, é necessário definir qual será o benefício e estabelecer um limite de indicações por pessoa.

O segredo é não fazer nada muito complicado, já que pode desmotivar o seu cliente.

12. Utilize um software de gestão empresarial

Ter uma visão sistêmica da gestão do seu negócio também contribui para atrair novos clientes!

Por exemplo, melhorar o controle das contas a pagar, cortar custos e economizar para comprar maior volume de matéria-prima pode tornar seu produto mais competitivo no mercado. Aumentando, assim, suas vendas.

Para isso, o GestãoClick, nosso software de gestão empresarial 100% online, é a solução perfeita para facilitar a sua rotina e otimizar os processos da sua empresa!

Original de GestaoClick

Publicado: 25/04/2022 0 comentários

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Conheça o passo a passo para uma prospecção eficiente no LinkedIn

por Leonardo Grandchamp Publicado: 18/03/2022

Escrito por: Leonardo Grandchamp 5 minutos ler

Hoje em dia é normal utilizarmos redes sociais para a prospecção de novos clientes, inclusive existe uma prática para esse tipo de prospecção: o Social Selling. Em meio à diversidade de redes e aplicativos, o LinkedIn é um que vem aumentando sua base de usuários e tem um foco mais profissional.

É uma ótima rede social para conquistar novos clientes e aumentar não só suas bases, mas também suas vendas. Isso se for realizado de forma correta!

O LinkedIn é considerado uma das principais ferramentas de negócios, se não a maior em quesito de relacionamentos profissionais.

Dentro dele, é possível criar conexões com potenciais clientes e também obter informações de empresas. A plataforma possibilita que você encontre referências sobre pessoas, visualize interesses da mesma e inicie uma conexão.

Resumindo, uma ótima rede social para capturar novos leads e ter sucesso em sua prospecção.

É importante buscar um equilíbrio para não ser um vendedor “stalker”. Isso acaba gerando certo desconforto ao cliente.

Separei algumas dicas básicas para iniciar esse processo

Comece tendo um primeiro contato visitando o perfil. Assim, a pessoa saberá que você está interessado em conhecê-la e sairá da zona do desconhecido.
Interaja com o conteúdo. Curtidas e comentários em publicações que são de comum interesse serão bem-vindos.
Por último, envie convite para uma conexão. Comece com o pé direito.
Escreva uma mensagem personalizada para cada prospect contando o motivo de seu interesse em se conectar com essa pessoa. Caso seja aceito, envie um agradecimento.
Inicie uma conversa. Não para vender seu produto e sim para conhecer um pouco sobre o cliente, verificar seus interesses e começar uma relação personalizada.

Qual tipo de conteúdo devo postar?

O LinkedIn possui uma timeline onde aparecem todas as publicações da sua rede. Nesta fase, você já terá grande domínio de seu público e conhecerá seu interesse. Porém, uma boa estratégia é avaliar as publicações compartilhadas em sua timeline para gerar conteúdo relevante. Também aposte em conteúdos educacionais e informativos.

Participe de grupos e comunidades. Dentro da plataforma existem diversas comunidades e grupos sobre diferentes temas, nelas é possível adquirir informações, mas não só isso. Você também pode participar de discussões, postar e interagir com os outros, podendo atingir seus potenciais clientes e aumentar as chances de prospectar no LinkedIn com mais credibilidade.

Essas discussões também te ajudam a entender melhor a necessidade e interesse de seus prospects e, além disso, te ajudam a gerar conteúdos relevantes.

Dentro destes grupos, você pode criar uma lista de possíveis clientes e mais para frente fazer uma abordagem individualizada.

Utilize as ferramentas da rede social

Uma boa ferramenta é o Sales Navigator. Ela permite identificar um contato específico com base no fornecimento de alguns parâmetros, como geolocalização, o setor da empresa para a qual trabalha e o seu cargo. Assim, você tem acesso ao perfil de clientes em potencial.

Relembrando que, para uma boa prospecção é importante ter sua persona bem definida.

Outra ferramenta boa é InMail. Ela permite que você envie mensagens diretamente para outros usuários do LinkedIn que não fazem parte das suas conexões.

Você pode utilizar a lista feita dentro dos grupos e comunidades que comentamos antes, lembra? Como citamos no início, o Social Selling é uma metodologia que foca em estabelecer relações mais personalizadas em diversas redes sociais. E a prospecção no LinkedIn nada mais é do que construir uma relação com seu lead.

Então, não vá com muita sede ao pote. Depois dessas dicas, tenho certeza de que vai conseguir fazer uma boa prospecção!

Por Almir Neves é fundador da hubkn, empreendedor serial e nos últimos sete anos criou e participou do crescimento de cinco startups.

A hubkn faz parte do avanço tecnológico contribuindo para melhorar o dia a dia dos profissionais de vendas, fazendo com que eles se mantenham criativos e tenham as informações necessárias para executar seu trabalho, de forma que acelere o processo de vendas através de Inteligência Artificial, o Jordan.

Publicado: 18/03/2022 0 comentários

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Relacionamento próximo com os clientes durante a pandemia: Como superar esse desafio?

por Esther Vasconcelos Publicado: 14/04/2021

Escrito por: Esther Vasconcelos 3 minutos ler

A comunicação é a peça fundamental para garantir um bom relacionamento com os clientes. Com a pandemia e o isolamento social, ela se torna ainda mais importante para garantir a sobrevivência de qualquer negócio.

Neste cenário, existe uma ferramenta extremamente poderosa capaz de auxiliar a manter esse relacionamento próximo mesmo com as portas fechadas: a tecnologia.

Em um mundo marcado pela transformação digital, os consumidores também se adaptaram e se tornaram entusiastas dessas novas possibilidades.

Segundo uma pesquisa conduzida pela KPMG, o perfil do consumidor se tornou mais consciente, reflexivo, seletivo e disposto a economizar. Nos dados divulgados, 68% disseram priorizar a confiança com a marca, 71% segurança pessoal e, 73% facilidade na compra.

Para acompanhar um consumidor tão moderno e manter um relacionamento próximo com ele em meio ao distanciamento social, somente a tecnologia é capaz de permitir que as empresas identifiquem em quais canais seus consumidores se encontram para, a partir disso, entender a melhor maneira de se comunicar com eles.

As empresas podem experimentar as mais diversas plataformas e criar canais online de comunicação e divulgação ágeis e velozes.

Além dos meios mais comuns, como as redes sociais, muitas organizações estão apostando em grandes avanços como os bots – os famosos robôs usados, em sua maioria, para otimizar e trazer maior assertividade ao processo de atendimento eletrônico ao cliente.

Quando utilizadas em conjunto, essa versatilidade proporciona uma maior abrangência, uma comunicação fluida e direta entre as partes e, principalmente, a possibilidade de ouvir as opiniões dos clientes sobre seus produtos e serviços.

O feedback é uma ferramenta riquíssima para que seja possível analisar o que está dando certo e o que pode ser aperfeiçoado.

Não há dúvidas de que a tecnologia é a melhor ferramenta para garantir um relacionamento próximo com os clientes. Contudo, é importante ressaltar que ela não deve ser uma estratégia isolada para essa finalidade.

Em conjunto com essas ferramentas, as empresas devem investir em um time capacitado que entenda quem são seus clientes, suas dores, preferências e necessidades.

O Customer Centricity, do inglês “cliente no centro”, mostra ao cliente que ele é importante para sua empresa e que o seu sucesso depende do sucesso dele.

Se o seu negócio está enfrentando dificuldades em manter um relacionamento próximo com os consumidores, a grande dica é buscar se manter à disposição por meio das mais diversas plataformas online.

Personalize o atendimento, contrate profissionais apaixonados e apaixonantes e, faça o que for preciso para estar com o seu cliente. Precisamos de um senso de urgência em meio a este cenário, mas acima de tudo, precisamos ser únicos e muito eficientes.

Por Karina Coelho é Head de Customer Success na Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS.

Publicado: 14/04/2021 0 comentários

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Prospecção ativa: Buscando entender os cliente e impulsionando vendas

por Esther Vasconcelos Publicado: 05/04/2021

Escrito por: Esther Vasconcelos 5 minutos ler

A área de vendas é o coração de qualquer empresa. Sem ela, o negócio simplesmente não existe. E, já que é tão estratégica, ela demanda uma atenção para lá de especial, com ações que sejam realmente capazes de gerar conversão.

Nesse contexto de pandemia, ficou evidente que aquela máxima de ficar esperando o cliente atrás do balcão, já não funciona mais.

Com boa parte do comércio de portas fechadas, empresários de todos os portes e segmentos precisaram se mexer para garantir as vendas mesmo durante o período de isolamento social.

Às pressas, a maioria teve que abraçar a tecnologia, lançando e-commerces ou mesmo fazendo vendas pelo Whatsapp.

Mas, o que muitos ainda nem notaram é que existem basicamente duas formas de prospectar clientes: a prospecção ativa e a passiva. E cada uma tem a sua importância.

A ativa é quando a empresa vai até o cliente – e, enganam-se os que pensam que estamos falando daquelas desagradáveis ligações de telemarketing que nos oferecem produtos e serviços que não queremos. A prospecção ativa é aquela que busca entender as necessidades do cliente e se apresenta como a solução ideal para elas.

Ela pressupõe a oferta de algo relevante, oferecido por quem realmente entende do assunto, tem autoridade e domínio sobre o tema.

Por isso mesmo, é caracterizada como uma venda mais consultiva, baseada em um relacionamento mais próximo com o potencial cliente.

Já a prospecção passiva é aquela em que a empresa deixa um canal aberto, mas o cliente vai chegar no momento que for oportuno e conveniente para ele.

É o caso de uma loja física, um site ou mesmo dos perfis em redes sociais. Todos esses canais de vendas são reativos e ficam na expectativa pelo aparecimento do cliente.

Obviamente, a prospecção passiva é muito importante, mas já há bastante tempo, ficou evidente que, sozinha, ela não é mais suficiente para batermos as metas de vendas.

É preciso desenvolver um trabalho mais incisivo, apresentando para o potencial cliente exatamente o que ele quer e na hora que deseja.

Claro que essa não é uma tarefa fácil, mas totalmente possível, ainda mais com os recursos tecnológicos que dispomos hoje.

O primeiro passo para criar uma estratégia de prospecção ativa é criar listas com os chamados leads, que são os clientes em potencial, aqueles que demonstraram algum interesse no que você tem para oferecer.

É preciso ter cuidado para não ser invasivo e, sempre pedir autorização para a inclusão nessa lista. Caso isso não aconteça, a empresa estará suscetível às penalidades da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, que pode gerar sérias consequências às empresas que fizeram mau uso das informações pessoais de seus clientes.

O objetivo é mostrar ao prospect que você tem muito conhecimento sobre as necessidades dele e principalmente sobre seus produtos e serviços.

É preciso cuidado para identificar exatamente qual é o momento da compra que seu lead está. Ele apenas cogita a possibilidade ou já está em vias de fechamento? Tudo isso faz muita diferença.

Mandar o conteúdo certo para a etapa do funil de vendas em que ele se encontra é primordial. É preciso demonstrar conhecimento sobre o cliente e toda a sua jornada de compra.

Tudo isso dá bastante trabalho, mas o resultado, sem sombra de dúvida, compensa. É possível ter retornos palpáveis já nos primeiros meses.

O maior benefício é poder contar com uma receita previsível, uma vez que a prospecção ativa vai gerar informações relevantes sobre o que funciona e o que não funciona.

Será possível saber, por exemplo, quantos leads são necessários para obter o resultado de vendas esperado por mês. Dessa forma, a empresa vai intensificando seus esforços de acordo com as metas.

Toda essa estratégia demanda bastante disciplina por parte da empresa, que deverá equilibrar as ações entre a prospecção ativa e a passiva. Uma vai em busca dos leads e a outra os ajuda na tomada de decisão final.

Felizmente, hoje, há bastante tecnologia para ajudar na operação das duas iniciativas, permitindo a automatização do processo e o monitoramento dos resultados.

Dentro de poucos meses, a empresa terá desenvolvido uma boa inteligência de vendas, com base em dados que serão determinantes para definir e intensificar o que funciona e reduzir as ações que não trazem resultados.

Com um processo bem definido, empresa nenhuma vai ficar esperando o cliente simplesmente cair no colo.

Por Wanderson Leite é CEO da Prospecta Obras. Formado em administração de empresas pelo Mackenzie, ele também é fundador das empresas ProAtiva, app de treinamentos corporativos digitais, e ASAS VR, startup que leva realidade virtual para as empresas.

Publicado: 05/04/2021 0 comentários

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Prospecção ativa: Ótima maneira de impulsionar as vendas

por Esther Vasconcelos Publicado: 25/01/2021

Escrito por: Esther Vasconcelos 5 minutos ler

Nesse contexto de pandemia, ficou evidente que aquela máxima de ficar esperando o cliente atrás do balcão, já não funciona mais. Com boa parte do comércio de portas fechadas, empresários de todos os portes e segmentos precisaram se mexer para garantir as vendas mesmo durante o período de isolamento social.

Às pressas, a maioria teve que abraçar a tecnologia, lançando e-commerces ou mesmo fazendo vendas pelo Whatsapp. Mas, o que muitos ainda nem notaram é que existem basicamente duas formas de prospectar clientes: a prospecção ativa e a passiva. E cada uma tem a sua importância.

Ela pressupõe a oferta de algo relevante, oferecido por quem realmente entende do assunto, tem autoridade e domínio sobre o tema. Por isso mesmo, é caracterizada como uma venda mais consultiva, baseada em um relacionamento mais próximo com o potencial cliente.

Já a prospecção passiva é aquela em que a empresa deixa um canal aberto, mas o cliente vai chegar no momento que for oportuno e conveniente para ele. É o caso de uma loja física, um site ou mesmo dos perfis em redes sociais. Todos esses canais de vendas são reativos e ficam na expectativa pelo aparecimento do cliente.

Obviamente, a prospecção passiva é muito importante, mas já há bastante tempo, ficou evidente que, sozinha, ela não é mais suficiente para batermos as metas de vendas.

É preciso desenvolver um trabalho mais incisivo, apresentando para o potencial cliente exatamente o que ele quer e na hora que deseja.

Claro que essa não é uma tarefa fácil, mas totalmente possível, ainda mais com os recursos tecnológicos que dispomos hoje. O primeiro passo para criar uma estratégia de prospecção ativa é criar listas com os chamados leads, que são os clientes em potencial, aqueles que demonstraram algum interesse no que você tem para oferecer.

Depois de criar uma base de contatos limpa, é preciso criar relacionamento com ela. Isso pode se dar por meio de um blog, um e-book, e-mail marketing, vídeos, podcasts ou mesmo lives, que ganharam tanta projeção durante a pandemia. O objetivo é mostrar ao prospect que você tem muito conhecimento sobre as necessidades dele e principalmente sobre seus produtos e serviços.

É preciso cuidado para identificar exatamente qual é o momento da compra que seu lead está. Ele apenas cogita a possibilidade ou já está em vias de fechamento? Tudo isso faz muita diferença. Mandar o conteúdo certo para a etapa do funil de vendas em que ele se encontra é primordial. É preciso demonstrar conhecimento sobre o cliente e toda a sua jornada de compra.

Tudo isso dá bastante trabalho, mas o resultado, sem sombra de dúvida, compensa. É possível ter retornos palpáveis já nos primeiros meses. O maior benefício é poder contar com uma receita previsível, uma vez que a prospecção ativa vai gerar informações relevantes sobre o que funciona e o que não funciona.

Felizmente, hoje, há bastante tecnologia para ajudar na operação das duas iniciativas, permitindo a automatização do processo e o monitoramento dos resultados.

Com um processo bem definido, empresa nenhuma vai ficar esperando o cliente simplesmente cair no colo.

Por Wanderson Leite é CEO da Prospecta Obras

Publicado: 25/01/2021 0 comentários

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Dia do Cliente: Saiba como fazer novas prospecções e como a LGPD impacta nesse processo

por Wesley Carrijo Publicado: 14/09/2020

Escrito por: Wesley Carrijo 7 minutos ler

Ganhando cada vez mais importância como uma grande data comercial, na próxima terça-feira (15) é lembrado o Dia do Cliente.

No ano passado, o comércio online, por exemplo, obteve uma receita de R$ 2,2 bilhões no período, um aumento de 30,3% na comparação com 2018.

Ao todo, foram 5,4 milhões de transações, de acordo como o Relatório Dia do Cliente.

Em 2020, porém, os desafios aumentaram para empresas de todos os setores no Brasil.

A Covid-19 (coronavírus), declarada como uma pandemia pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em março, acabou afetando milhares de negócios.

Até julho, a Pesquisa Pulso Empresa: Impacto da Covid-19 nas Empresas, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mostrou que pelo menos 716 mil negócios haviam sido fechados desde o início da crise da Covid-19, o que corresponde a mais de 3,3% de todos os negócios oficialmente ativos no Brasil.

Nesse cenário houve um aumento da dificuldade na prospecção de novos clientes, incluindo para as chamadas empresas B2B (Business to Business), que são empreendimentos que realizam negócios com outros empreendimentos.

A impossibilidade de visitar possíveis clientes, manter um contato mais próximo e até mesmo localizar os profissionais nas empresas por causa do trabalho remoto, acabou deixando a tarefa de fechar novos contratos mais difícil.

Para ajudar na prospecção, ferramentas digitais que realizam a geração de leads B2B surgiram como alternativa.

Essa solução automatiza o trabalho de pesquisa de novos clientes para que o time comercial consiga focar exclusivamente nas vendas.

Maucir Nascimento, cofundador da Speedio, uma plataforma de geração de leads B2B, explica que estes sistemas oferecem um banco de dados digital com dados reais de negócios regularizados no Brasil que fazem toda a diferença para quem quer continuar vendendo remotamente mesmo durante a pandemia.

Entre essas informações estão a atividade da empresa, número de funcionários, faturamento real ou estimado, tecnologias utilizadas, localização, indicadores de saúde financeira, dados de contato como e-mails e telefones, gestores, entre outras.

“Nossos usuários, por exemplo, conseguem acessar mais de 70 filtros para encontrar seus clientes ideais”, ressalta Maucir.

O especialista explica que esse tipo de mecanismo possibilita que todo o “trabalho pesado” de prospecção de uma empresa seja realizado de maneira totalmente digital.

“Para encontrar possíveis clientes, as empresas realizavam pesquisas em catálogos, faziam buscas genéricas na internet ou compravam mailings prontos.

Esses procedimentos, porém, tomavam um tempo valioso dos funcionários.

Com a realização desses processos através de tecnologias de automação é possível ganhar tempo e, consequentemente, dinheiro”, argumenta.

O sistema online utiliza tecnologias como Big Data e Inteligência Artificial.

Com o primeiro é possível fazer com que vários bancos de dados de informações públicas (que estão nas redes sociais e nos respectivos websites, por exemplo) sejam reunidos.

No caso da Inteligência Artificial, a ferramenta é utilizada para validar alguns desses dados.

Maucir salienta, porém, que apesar da facilidade de acessar os dados, as empresas precisam ter uma ideia clara do que buscam.

Para isso, ele separou algumas dicas de perguntas que podem ajudar a validar essa identificação pelo time comercial e de Marketing:

Qual o segmento do cliente ideal?

Qual o tamanho do cliente ideal?

Qual o cargo do decisor?

Qual o meio de comunicação ideal para se comunicar com o cliente?

Qual o principal problema enfrentado pelo cliente?

“Apesar do momento complicado, é possível sim continuar vendendo.

Com o time de vendas abastecido de dados de qualidade, há menos chances de erros e aumenta a possibilidade de criar conexões com os decisores e fechar negócios”, diz.

A LGPD como outro desafio

Além das dificuldades impostas pelo distanciamento social e desafios de mapear o cliente ideal, as empresas também estão tendo que lidar com a adequação em relação a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Depois de idas e vindas, no Congresso e Executivo, a vigência da LGPD foi assinada em 26 de agosto pelo Senado Federal.

Contudo, a lei que era uma Medida Provisória (MP), virou um Projeto de Lei de Conversão (PLC).

Com isso, a nova regra está aguardando sanção do presidente Jair Bolsonaro para entrar em vigor imediatamente.

A assinatura do presidente pode levar no mínimo 15 dias uteis, período para que o texto chegue à Casa Civil do Governo.

Com a LGPD em vigor, todas as empresas que realizam a coleta e tratamento de dados (nome, endereço, e-mails, documentos etc.) dos usuários e clientes serão obrigadas a dar mais transparência para essa relação e tomar mais cuidado no manuseio dessas informações para evitar vazamentos.

Por causa disso, haverá uma burocracia maior e diversas adaptações terão que ser feitas pelas empresas.

A LGPD definiu que empresas de todos os setores e tamanhos, desde MEIs até multinacionais, terão que se adequar às novas regras.

Somente instituições que utilizem dados para fins de pesquisa acadêmica, por exemplo, não precisarão se adaptar, de acordo com o Artigo 4º da Lei Nº 13.709/2018 (que instituiu a LGPD).

A regra criou também a obrigação de que as empresas possuam um Data Protection Officer (DPO).

A pessoa nesse cargo será encarregada de controlar, operar e atuar como um canal de comunicação entre o empreendimento e os titulares dos dados.

Diogo Publio, fundador e CEO da Speedio, pontua ainda que a Speedio, em função da LGPD, parou de vender dados de pessoas físicas muito antes da nova legislação entrar em vigor.

Ele esclarece que a Speedio realiza a venda somente de dados de PJ (Pessoas Jurídicas) e ressalta que utilizar uma ferramenta de geração de leads já adequada à lei para fazer a prospecção definitivamente será um ganho.

“A LGPD é um avanço para o país. Ela deixará responsabilidades, direitos e deveres mais claros, fazendo com que a relação entre empresas e seus clientes fique mais justa e transparente”, finaliza Diogo.

Sobre a Speedio

A Speedio é uma plataforma de geração de leads B2B que tem como missão automatizar o trabalho de prospecção ativa/marketing outbound. A empresa utiliza ferramentas como Big Data, Inteligência Artificial e robôs (crawlers) para captar, analisar e validar as informações.

Publicado: 14/09/2020 0 comentários

Chamadas Negócios News Yahoo

Conheça os 4 melhores métodos para prospecção

por Wesley Carrijo Publicado: 09/09/2020

Escrito por: Wesley Carrijo 5 minutos ler

Sua empresa utiliza algum método para prospecção? Se ainda não, saiba que esse é um passo fundamental para aumentar a sua base de clientes e ter sucesso em sua empresa!

A prospecção é a atividade que visa levar um prospect a conversão de uma compra.

É nessa etapa que sua empresa descobre e identifica quais são os potenciais clientes que se tornarão fontes de receita para o seu negócio.

Por essa razão, ter um processo em definido de prospecção é fundamental dentro de qualquer empresa, seja um comércio, indústria de resina epóxi, escritório de advocacia, entre qualquer outro.

A partir daí, os métodos de prospecção surgem para garantir a competitividade e os processos que irão conquistar mais clientes.

E se você quer conhecer quais são os melhores métodos existentes para prospecção de novos clientes, nós elaboramos este post exclusivos e vamos explicar sobre todos os detalhes do assunto.

Quer saber mais sobre tudo isso? Então não deixe de nos acompanhar neste post! Vamos lá?

1- Conheça a fundo suas soluções e o seu mercado

Antes de mais nada, não há como elaborar uma boa estratégia de prospecção sem conhecer bem as soluções que se deseja vender e a sua área de atuação.

Sendo assim, nossa primeira dica é realizar um estudo detalhado sobre os pontos fortes e fracos da sua empresa, benefícios dos seus produtos e serviços, oportunidades e ameaças do mercado, além de estudar bastante sobre o seu público-alvo e definir uma persona.

Além disso, se você atua com revestimento de cilindros, busque também se informar sobre as empresas concorrência e sobre quais serão as tendências para o seu mercado nos próximos anos.

2- Use o marketing digital

Para prospectar leads, você pode usar o marketing digital a seu favor e elaborar estratégias para ter uma base considerável de leads!

É possível encontrar potenciais clientes por meio de diversas estratégias, como, por exemplo, com a construção de uma boa landing pages, pop-ups e CTAs.

Essas estratégias normalmente são mais eficazes quando sua empresa oferece algo em troca por alguma informação do lead, como seu e-mail ou número de telefone.

Por isso, invista em e-books, conteúdos exclusivos (como sobre como usar um envelope awb) ou até mesmo descontos e promoções de seus produtos e serviços.

3- Tenha uma base organizada de leads para contatar

Também é crucial ter uma lista organizada de leads que devem receber contatos.

O ideal é que cada lead conheça informações como:

Nome;

Número de telefone;

Formas de contato com a empresa;

Cidade onde mora;

Segmento da empresa em que atua;

Materiais que o interessam; entre outros.

4- Tenha um processo de prospecção de leads

Por fim, tenha um processo para prospectar potenciais clientes.

Nesta etapa, é hora de definir quais são os critérios mais importantes para o prospect se tornar um lead qualificado, além das ferramentas que serão utilizadas, formas de contato, formas de abordagem, e por aí vai.

O mais importante na hora de realizar a prospecção é ter um fluxo padronizado e critérios que sejam condizentes com o perfil da sua persona!

Agora que você já conhece os melhores métodos para prospecção, o que acha de investir nessas dicas e ter sucesso? Gostou do post? Conta pra gente!

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

Publicado: 09/09/2020 0 comentários

Chamadas Dicas Jornal Contábil

Como prospectar clientes para o meu escritório de contabilidade?

por Ricardo Publicado: 06/01/2020

Escrito por: Ricardo 6 minutos ler

Encontrar novas oportunidades de negócio é o propósito principal de quaisquer empresas, mas encontrar essas oportunidades é a parte complicada.

Existem estratégias de Inbound, marketing passivo, para atrair potenciais clientes, mas essas, apesar de muito efetivas e de gerarem oportunidade reais, são estratégias de médio e longo prazo e necessitam de investimento e técnicas específicas para gerar resultados palpáveis.

É justamente nesse momento que entra a parte de Outbound, o marketing ativo, que consiste em prospectar potenciais clientes, ou seja, investir em estratégias ativas onde é você quem escolhe quais leads quer e vai atrás para se apresentar e transformá-lo em prospect e, após a tratativa correta, trazê-lo para sua base de clientes.

Entenda mais sobre a estratégia de prospecção de clientes e veja dicas de como aumentar sua assertividade na captação de clientes para sua contabilidade.

O que é prospecção de Clientes?

Como já apresentado, a prospecção de clientes é um processo de análise e qualificação de leads, para criar uma conexão com o propósito de vender o produto ou serviço.

O diferencial da prospecção é que cada qualificação é única, o que faz com que o vendedor entenda quem é o potencial cliente, qual seu atual momento e seu valor, nesse momento ele também consegue identificar se o potencial cliente possui fit (perfil do cliente ideal) para adquirir seu serviço ou solução sem a possibilidade de se tornar um churn (cliente que cancela) em algum momento após a jornada de compra.

Prospecção Inbound e Outbound

Prospecção passiva – Inbound Marketing:

No Inbound é utilizada a prospecção passiva, onde o foco principal é atrair as oportunidades de negócio, abordando uma demanda que já existe no mercado.

A estratégia mais comum é criar ofertas que atraiam seu potencial cliente, através de produção de conteúdo, utilização de redes sociais, etc. Alcançando muito mais pessoas, com um custo de investimento monetário e de tempo menor.

As ações mais comuns de Inbound:

Produção de conteúdo para blog;
Produção de materiais ricos como e-books, webnários, etc.
Promoção de Landing Pages com foco em captação de Leads;
Sequência de E-mail Marketing;

Prospecção ativa – Outbound Marketing:

Já o Outbound é a chamada prospecção ativa, é um modelo mais tradicional que consiste em contactar clientes de um determinado nicho que a empresa deseja atender e fazer um levantamento das empresas do segmento e fazer o contato, seja por telefone, e-mail ou presencialmente.

As ações mais comuns de Outbound:

Prospecção ativa via ligações;
Patrocínio e presença para prospecção ativa em evento;
Prospecção ativa em empresas presencialmente;
Propagandas de TV e rádio;
Anúncios de Google, Facebook, etc.

Quais as melhores estratégias para prospecção de clientes?

Ofereça soluções e não produtos

Um dos maiores segredos da prospecção é oferecer para o potencial cliente uma solução para uma questão rotineira e não um produto ou serviço em sim.

Existem muitas empresas que oferecem os mesmos produtos e serviços que você, por isso, entenda o mercado, as dores do seu público, o que é valor para ele e desenhe uma forma de falar com o seu potencial cliente que você tem a solução ideal para a dor dele.

Use a tecnologia

Existem softwares e plataformas que pode auxiliar muito na prospecção, seja ela ativa ou passiva. Por isso, é importante investir nessa área para gerar ainda mais oportunidades de negócios para sua empresa.

Esteja online

Atualmente 75% dos brasileiros fazem pesquisas online antes de fecharem uma compra, por isso é importante estar presente no meio digital, mesmo que a prospecção seja ativa, é importante que o cliente possa encontrar mais informações sobre sua empresa antes de fechar uma parceria.

Invista em site, blog, redes sociais, anúncios e estratégias de captura de leads, fornecendo para o potencial cliente materiais ricos que o ajudem em sua dor e, consequentemente, façam com que ele te reconheça como referência.

Obs. Um site não deve ser visto como um gasto e sim como um investimento. Conheça nossa plataforma de sites Cnow.

Esteja bem preparado para encontros e reuniões

É primordial que você esteja sempre preparado para reuniões com clientes, sejam elas presenciais ou por telefone. Tenha apresentações completas e bem elaboradas, entenda sobre seu mercado e estude todas as possíveis objeções de clientes e esteja pronto para quebra-las.

DICA EXTRA: O primeiro passo para contadores

Atenção você contador ou estudante de contabilidade, o trabalho para seguir com sucesso na carreira profissional é árduo, inúmeros são os desafios que vamos precisar superar nessa jornada. Mas tenha em mente que o conhecimento é o maior bem que você pode ter para conseguir conquistar qualquer que seja os seus objetivos. Exatamente por isso apresentamos para você o curso CONTADOR PROFISSIONAL NA PRÁTICA, o curso é sem enrolação, totalmente prático, você vai aprender todos os processos que um contador experiente precisa saber.

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Conteúdo original Contador Agora

Publicado: 06/01/2020 0 comentários

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A burocracia fiscal como aliada na análise de mercado e prospecção de clientes

por jornalcontabil Publicado: 05/09/2016

Escrito por: jornalcontabil 7 minutos ler

O fisco, em todas as suas esferas – estaduais, municipais e Federal – tem aumentado a cada dia o controle sobre os negócios realizados pelas empresas. O objetivo é garantir que os impostos sejam integralmente recolhidos e facilitar a cobrança dos mesmos já que a fiscalização é feita, na maioria das vezes, de maneira on-line.

São programas como Sistema Público de Escrituração Digital – Sped, eSocial, Nota Fiscal Eletrônica – NFe, entre outros, que ajudam o fisco a tornar o processo de conferência de documentos muito mais simples. “Isso tudo serve para que a Receita Federal do Brasil tenha amplo controle sobre as operações comerciais pactuadas e realizadas entre as partes, para evitar evasão fiscal, sonegação, e, ao mesmo tempo, incrementar a Receita ao compartilhar as informações contábeis e fiscais. Aliás, este processo foi iniciado com o secretário da RFB, Everardo Maciel, no governo do presidente Fernando Henrique Cardoso”, destaca Marcello Lopes, fundador da LCC Auditores e Consultores.

Para se ter uma ideia, desde a implantação do Sped, iniciada em 2007, até 2013, foram armazenados 7.806.138.325 Megabytes de informações, por ano, somente para atender às exigências do sistema. Caso fosse impresso em folhas de papel A4, o volume digital de informações acumuladas no período seria suficiente para carregar 370.948 carretas ou ocupar um edifício de 6.624 andares, com quatro apartamentos de 100 m² cada, por andar.

Com a implementação do eSocial, nova etapa do projeto que concentrará o envio de todas as informações sobre os empregados pelo empregador, e da Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica – NFC-e, este volume deverá alcançar a marca de 11 bilhões de informações geradas e armazenadas pelas empresas, assim como pelos fiscos estaduais e federal e RFB. Além disso, as decisões dos governos estaduais sobre a implementação da NFC-e, neste ano, também influenciarão o aumento desse volume. A estimativa é de que este banco de dados passou de 30.570.083 em 2008, ano seguinte ao início do Sped, para 953.491.377 no ano de 2009.

Do total de informações armazenadas, 94,94% referem-se à Nota Fiscal Eletrônica – NF-e; 2,03% a Conhecimento de Transporte Eletrônico – CT-e; 0,94% a EFD- -Contribuições, e 0,50% a ECD Contábil.

A EFD Fiscal e a Fcont, demais etapas do Projeto Sped, equivalem a 1,58% e 0,01% do volume de informações, respectivamente. “Vivemos no Brasil um Big Brother Fiscal, no qual o fisco fica de olho em tudo que o contribuinte faz e em tempo real”, diz a coordenadora da graduação em Direito do Ibmec/RJ, Bianca Xavier.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Uma das preocupações do governo é com a segurança das informações entregues ao fisco. “Do ponto de vista individualizado, o acesso irrestrito às informações pode ser bastante danoso”, alerta Andrew Storfer, da Interacta Participações.

De fato, um estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação – IBPT analisou a segurança das informações prestadas por um universo de 121 mil empresas em todo o País, no qual detectou que 47% dos estabelecimentos pesquisados têm um sistema de segurança inadequado. A pesquisa foi realizada tendo como base mais de 50 milhões de NF-e como forma de subsidiar o desenvolvimento de sistemas de identificação dos tributos nas notas e cupons.

A primeira conclusão do estudo está relacionada à extrema fragilidade com que as empresas guardam e mantêm seus arquivos eletrônicos de notas fiscais: cerca de 47% das companhias analisadas têm baixo grau de segurança das suas informações; 35% têm grau médio de segurança; enquanto somente 18% das empresas possuem elevado nível de segurança.

A metodologia utilizada para aferir o grau de segurança na guarda das informações fiscais foi feita a partir das validações de segurança e exposição das Notas Fiscais Eletrônicas. De posse dessa análise, foi possível verificar se a empresa tem maior ou menor preocupação com a segurança de suas informações, já que no arquivo XML da NF-e estão contidas informações sigilosas como nome, endereço, e-mail e telefone dos clientes, discriminação das mercadorias vendidas, valor unitário e condições de pagamento da transação.

ALIADO

Se por um lado, todos esses controles elevam os gastos dos contribuintes com a aquisição de equipamentos e contratação de pessoal para atender às exigências do fisco, por outro lado, eles se tornam grandes aliados nas estratégias de negócios das empresas. “Ter uma boa governança tributária e acesso a informações diferenciadas representa uma grande vantagem nos negócios”, avalia o especialista em Direito Tributário, Enos da Silva Alves, sócio do escritório Cardillo & Prado Rossi Advogados.

Desde a implantação do Sped, iniciada em 2007, até 2013, foram armazenados 7.806.138.325 Megabytes de informações, por ano, somente para atender às exigências do sistema.

Megabytes enviados

Quantidade de Megabytes acumulados por ano

Neste sentido, o IBPT tem papel de destaque ao dar aos contribuintes informações que podem auxiliar de forma decisiva na elaboração de estratégias de negócios. “Os programas que compilam as informações, como o Impostômetro, são grandes aliados dos contribuintes, já que tornam possível, por exemplo, verificar o tamanho da carga tributária”, considera a coordenadora de graduação em Direito do Ibmec/RJ, Bianca Xavier.

Uma série de estudos e pesquisas realizados pelo IBPT originaram o EMPRESÔMETRO, que ajuda a traçar o perfil empresarial brasileiro, a partir da análise de informações diversas. A ferramenta possibilita consultar informações das empresas brasileiras por tipo jurídico, porte, regime tributário, endereço, número de filiais, ramo de atividade, data de abertura, composição societária, valor do capital social e histórico de regularidade fiscal.

Equipe IBPT

Somos um time de especialistas focados em tornar a sua gestão empresarial mais eficiente. Precisa de soluções tributárias ou soluções de mercado? Entre em contato conosco!IBPT, a instituição privada que mais entende de tributação no Brasil.

Publicado: 05/09/2016 0 comentários

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2. Se dedique ao máximo ao planejamento

3. Saiba tudo sobre a sua empresa

4. Desenvolva diferenciais competitivos

5. Amplie os canais de venda da empresa

6. Aposte em marketing digital estratégico

7. Separe uma verba para anúncios online

8. Invista no melhor atendimento

9. Experimente preços competitivos e ofereça pagamento facilitado

10. Participe de eventos

11. Desenvolva a campanha “indique um amigo”

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Utilize as ferramentas da rede social

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