Mutirão da renegociação: Procon-RJ vai intermediar dívidas com bancos

Desde 2019, O Procon-RJ vem realizando mutirões de renegociação de dívidas para ajudar os consumidores endividados. E, mais uma vez, realiza outro mutirão. A renegociação de dívidas ocorre com as instituições bancárias no Dia do Consumidor, que será comemorado amanhã, dia 15. Portanto, se você possui algum débito com os bancos, esta é a oportunidade de colocar sua vida financeira em dia e com direito a descontos.

O evento será presencial e acontecerá na sede do órgão, no Centro da capital (Avenida Rio Branco 25, 5º andar). Já confirmaram presença no evento os bancos Santander, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Banco Pan e BMG. A ação vai até o dia 17.

A distribuição de senhas para atendimento acontecerá das 10h às 14h.  Todos os bancos vão negociar dívidas de pessoas físicas relacionadas a cartões de crédito, empréstimos pessoais e outros débitos. A Caixa Econômica Federal vai atender também pessoas jurídicas e negociar dívidas de habitação.

Clientes do Santander ou Bradesco só vão conseguir negociar dívidas vencidas há mais de 60 dias. Já os do Itaú poderão renegociar débitos atrasados há mais de 90 dias.

É importante o consumidor ficar atento aos documentos que serão necessários para fazer a renegociação: identidade e CPF. É necessário também levar o número do cartão de crédito e da conta-corrente, assim como o contrato do empréstimo que será negociado.

Caso precise negociar em nome de terceiros, basta levar a procuração devidamente assinada, que poderá ser impressa no site do Procon-RJ, com a cópia dos documentos de identificação do titular. Como a pandemia ainda não acabou, será exigida a apresentação do comprovante de vacinação.

Os consumidores que não puderem participar presencialmente do mutirão do Procon-RJ, poderão negociar as dívidas bancárias por meio do mutirão da Febraban, que acontecerá durante todo o mês de março pela plataforma www.consumidor.gov.br. 

O Procon-RJ está apoiando o evento e disponibilizou computadores em sua sede para os endividados que não têm acesso à internet e desejam se inscrever.