No Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de março, o Procon Estadual realizou no Largo da Carioca, no Centro do Rio, o encerramento da maratona de mutirões de atendimento e renegociação de dívidas que começou na segunda-feira (13/3). Estiveram presentes 21 fornecedores que apresentaram condições diferenciadas para resoluções das mais diversas demanda a 1.360 pessoas.
O objetivo dessas conciliações é possibilitar aos consumidores o retorno ao mercado de consumo de uma forma mais tranquila, além de facilitar a solução de problemas cotidianos. Para tanto, descontos de até mais de 90% foram dados, comprovando a efetividade deste evento.
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As empresas participantes foram as seguintes: Claro, Bradesco, Santander, CEF, Banco do Brasil, Cedae, Naturgy, Águas do Rio, RioCard, Casa & Vídeo, Light, Itaú, Enel, Tim, Vivo, Sicoob, Oi, Via (Casas Bahia e Ponto), Crefisa, Sky e CDL. Consultas de anotações em CPF, atendimentos para soluções de problemas nos cartões Riocard e relativos à tarifa social, além de negociações de dívidas, foram alguns dos serviços oferecidos.
Cerca de 30% dos consumidores atendidos buscaram informações sobre débitos pendentes, com o objetivo de realizar negociações imediatas no mutirão. O evento também contou com a presença da Delegacia do Consumidor (Decon), que registrou denúncias sobre crimes contra as relações de consumo.
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