Quer ganhar uma renda extra? Confira dicas de alguns serviços online que vão te ajudar!

A pandemia pegou muitos profissionais de surpresa: contratações foram cancelados ou adiadas por conta das recomendações de isolamento social, muitas vezes até inviabilizando o atendimento presencial.

Uma das alternativas para lidar com os impactos gerados pela crise é aderir ao mundo online.

Confira as dicas do GetNinjas, maior aplicativo de contratação de serviços da América Latina, de como oferecer seu trabalho remotamente:

Analisar a situação do cliente:

Ao encontrar uma pessoa interessada em contratar o serviço ou levantar um orçamento, a primeira atitude do profissional deve ser a de analisar os detalhes da demanda e verificar a possibilidade de solucioná-la de forma remota.

No caso de profissionais como encanadores, eletricistas e pedreiros, que recebem solicitações de reparos, o recomendável é ver o grau de complexidade do conserto e se possível, fornecer instruções para guiar o consumidor no ajuste.

Explicar condições do serviço e de pagamento:

Dependendo do caso, o consumidor pode estranhar o fato de contratar um serviço remoto e para evitar um mal-entendido, o recomendável é que o profissional seja bem claro quanto ao formato da prestação de serviço.

Nesse momento, é interessante pontuar a priorização da segurança, tanto pessoal quanto a do cliente.

Além disso, outro tópico que deve ser explicado é a forma de pagamento, que pode ser desde transferência bancária até outros métodos de pagamentos online (como PayPal e Mercado Pago).

Agendar data e horário para a realização do trabalho:

Assim como no trabalho presencial, o prestador deve alinhar uma data e horário para a prestação do serviço.

Para o agendamento, o profissional pode usar ferramentas gratuitas, tais como o Google Calendar.

E para a videochamada, plataformas como Hangouts e Skype são indicadas por conta da estabilidade da chamada; assim é possível trocar instruções e dúvidas em tempo real.

Seja criativo:

Crises como essa podem virar oportunidades para aqueles que forem criativos. Sendo assim, o profissional autônomo pode investir em técnicas para fidelizar consumidores, seja com um atendimento ainda mais personalizado ou até mesmo um relacionamento pós-venda online diferenciado.

Para chamar a atenção de clientes em potencial é válido investir um tempo nas redes sociais e produzir conteúdos relevantes também.

Por GetNinjas, Disponível para Android, iOS e web, o GetNinjas (www.getninjas.com.br) foi eleito, em 2017, pela Forbes Brasil como uma das empresas mais promissoras do Brasil.