Veja como participar do mutirão nacional de negociação de dívidas

Você vai poder participar do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, criado para renegociação de pendências financeiras. A ação online começou nesta terça-feira (1º) e vai até 30 de novembro.

Os idealizadores são o Banco Central do Brasil, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a Secretária Nacional do Consumidor e o Procon que estão trabalhando em conjunto no mutirão que reúne mais de 160 instituições. A campanha ainda quer conscientizar os consumidores sobre o superendividamento.

Quem pode participar?

Segundo a Febraban, chega a mais de 22 milhões o volume total de contratos em atraso repactuados no período da pandemia de Covid-19, entre 2020 e 2022, que superam R$ 1,1 trilhão de saldo negociado.

Em março deste ano já havia sido realizado o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, onde 1,7 milhão de contratos foram renegociados, “trazendo alívio financeiro imediato para empresas e consumidores endividados”, informou a Federação.

Vão poder participar do mutirão, as pessoas físicas que possuem dívidas e que não ofereceram bens dados em garantia;

Pessoas físicas que estejam com dívidas em atraso e que tenham sido contraídas por meio de bancos ou financeiras.

Como participar?

Caso você tenha o desejado de participar, terá que acessar a página do mutirão na internet. Quando abrir a página, você encontrará orientações sobre como organizar as finanças e conseguir negociar a dívida em atraso, além de ter acesso aos canais diretos dos bancos e acesso à plataforma de mediação ConsumidorGovBr.

Os bancos terão um prazo de 10 dias para analisar a sua solicitação e depois apresentar uma proposta.

Confira os bancos que estão participando do mutirão

  • Banco Do Brasil
  • Banco Carrefour
  • Banco Inter
  • Banpará
  • Bradesco
  • Caixa
  • Cetelem
  • Daycoval
  • Digimais
  • Inbursa
  • Itaú
  • Paraná Banco
  • Senff

Feirão Limpa Nome do Serasa

Uma outra opção para quem quer se livrar de suas dívidas é o Feirão Serasa Limpa Nome. Começou nesta terça-feira (1º) o Feirão Limpa Nome do Serasa. Desta vez, os consumidores poderão realizar os pagamentos também via Pix, também será possível baixa da negativação em até 24 horas e descontos que podem chegar a 99% do valor das dívidas.

Estão participando do feirão 267 parceiros, como bancos, telefonia, varejo, universidades e outros segmentos que oferecem mais de 200 milhões de ofertas com descontos em dívidas atrasadas ou negativadas que podem ser negociadas em até três minutos, segundo a Serasa.

De acordo com a instituição, a inadimplência aumentou no país, pelo 9º mês seguido, chegando em setembro à marca de 68,39 milhões de pessoas com o nome negativado, segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa.

Como negociar as dívidas

Para quem deseja renegociar as dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome, vai poder acessar os canais oficiais da Serasa:

  • Site:
  • App Serasa no Google Play e App Store
  • Ligação gratuita 0800 591 1222
  • WhatsApp 11 99575–2096
Jorge Roberto Wrigt

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