Agências do INSS retomam atendimento presencial sem ter que agendar

Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos para a retomada dos atendimentos presenciais nas agências. Mesmo sem necessidade de agendamento prévio, a autarquia está retomando gradualmente o serviço neste mês de março. 

Suspenso em 2020 em razão da pandemia da Covid-19, o atendimento presencial nas agências do INSS começou a ser retomado ainda no final de 2020, mas somente mediante agendamento prévio.

Com a portaria publicada no Diário Oficial da União (DOU) além dos pedidos já agendados, as agências do INSS retomam também o chamado atendimento espontâneo, realizado na triagem, no autoatendimento orientado ou em guichê específico para informação ou orientação, sem necessidade de prévio agendamento. O retorno será feito de maneira gradual para evitar filas externas ou aglomerações no interior das agências.

Pela portaria, deverão retomar as atividades:

• Orientação sobre benefícios e serviços previdenciários;
• Atendimentos por decisão judicial;
• Emissão de senha para acesso à plataforma Gov.br;
• Acesso aos serviços ofertados pelo autoatendimento orientado, nas unidades participantes do Projeto do Novo Modelo de Atendimento.

Em todos os casos, deve ser observada a prioridade de atendimento prevista em lei, garantida ao idoso maior de 80 anos de idade.

Os atendimentos previamente agendados, seguem o ritmo normal e o segurado será recebido na data e horário marcados.

Pagamentos retornaram hoje

Nesta quarta-feira, dia 02, o INSS retomou o pagamento dos benefícios para os segurados que recebem benefício de até um salário mínimo. Pelo calendário, será realizado o pagamento para quem tem 6 como o penúltimo número do benefício.

Para quem recebe acima de um salário mínimo, o pagamento do benefício terá início no próximo dia 3 de março, para quem tem 1 e 6 como penúltimo número, e vai até 9, para quem tem 5 e 0 como penúltimos números. 

O prazo para saque dos benefícios com cartão segue até o final do mês seguinte.