Troca de titularidade, ligação nova e pedido de tarifa social são alguns dos novos serviços da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) que já estão disponíveis na Rede SAC na Bahia.
A novidade é que os cidadãos podem solicitar os serviços através de vídeoatendimento, sem precisar se deslocar a um posto SAC de forma presencial.
Os agendamentos devem ser feitos com antecedência pelo aplicativo SAC Digital ou pelo link.
Ao acessar o SAC Digital, o cidadão escolhe a data disponível e agenda o horário de preferência. Depois disso, a confirmação será enviada por e-mail ou mensagem de celular junto com um link para o atendimento por vídeo.
Lembrando que é necessário ter computador ou celular com acesso à internet para realizar o atendimento. Além da Embasa, o SAC também oferece vídeoatendimento para o Procon, Ceprev, Planserv e SineBahia.
Para mais informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza também o site institucional do SAC, além do call center: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de fixo).
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