A experiência do usuário se tornou um dos fatores mais importantes dentro do ambiente digital moderno. Atualmente, consumidores valorizam empresas que oferecem comunicação clara, atendimento eficiente...
O INSS possui uma rede de atendimento composta por diversos canais disponibilizados à população, como o site ou aplicativo Meu INSS e a central de atendimento pelo telefone 135. Para...
Estão abertas as inscrições para o programa ‘Recupera IPVA’, que vai permitir o refinanciamento de débitos inscritos ou não em dívida ativa, gerados até novembro de...
A migração das empresas para o ambiente online já era discutida há pelo menos 10 anos, mas esse processo era feito de maneira orgânica. Porém, a...
A CAIXA disponibilizou novos serviços no aplicativo CAIXA Trabalhador para cerca de 6,1 milhões de aposentados e pensionistas do INSS que recebem o benefício pelo banco....
O Ministério da Justiça e Segurança Pública lançou, na semana passada, uma plataforma para agilizar os pedidos de reconhecimento da nacionalidade brasileira para pessoas que estão na condição de apátridas...
O Centro Virtual de Atendimento ou e-CAC como é conhecido pelos contribuintes, foi criado pela Receita Federal com o objetivo de oferecer serviços à população de...
Nesse novo normal que vem se desenhando no cenário mundial, muitas empresas tiveram que se adaptar para o atendimento online, ou antecipar a entrada definitiva para...
Se uma Reforma Previdenciária já deixa muita gente insegura, gerando dúvidas e discussões, imagine quando ela é feita em meio a uma pandemia, em que as...
