
Atualmente, cerca de 94% das pequenas e médias empresas realizam tarefas repetitivas que consomem muito tempo de suas equipes. Neste cenário, 86% dos colaboradores afirmam acreditar...

Os chatbots são usados pelas empresas como alternativa para agilizar os processos de relacionamentos digitais com os clientes. Porém, se ele não for bem desenvolvido, pode...

A Receita Federal acaba de lançar o primeiro Assistente Virtual (atendimento robotizado, ou chatbot) em seu site. Neste primeiro momento, o assistente orienta usuários sobre o...