Clientes apontam quais os melhores bancos do Brasil

Uma das coisas que uma instituição financeira precisa é conquistar a confiança do cliente. E muitas instituições usam de vários recursos para ter sua carteira de clientes aumentada.

Uma das revistas de negócios mais famosas no mundo, a Forbes divulgou no dia 9 de junho um ranking que aponta os melhores bancos do mundo em 2020, levando em conta a opinião dos clientes de cada instituição financeira.

A Revista incluiu no levantamento os 10 bancos mais elogiados do Brasil pelos seus correntistas.

A pesquisa foi realizada pela Forbes em parceria com a empresa de estatísticas Statisa, e que entrevistou mais de 40 mil pessoas em 23 países.

Os entrevistados tiveram que avaliar seu banco em critérios como confiança, termos e condições, atendimento ao cliente, serviços digitais e consultoria de finanças.

A revista levou em conta alguns fatores externos, como concorrência, para definir o top 10 de cada país.

Em nosso país o mais bem avaliado foi o Nubank, a Forbes levou em conta que o banco conseguiu aumentar os seus clientes de 6 milhões para 20 milhões somente em 2019.

Mesmo com a pandemia o Nubank registrou uma onda de novos clientes com mais de 60 anos.

Confira o resultado da pesquisa da Revista Forbes que aponta o ranking:

• Nubank
• Banco Inter
• Neon
• Pagbank
• Next
• Itaú Unibanco
• Caixa
• Banco Original
• Santander
• Bradesco