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por Eduardo Namba – Arquiteto de Soluções Claranet Brasil O termo “DevOps” tem sido muito utilizado para defender como as empresaspodem trazer mais eficiência à sua operação e gerar resultados maisqualificados. Mas, afinal de contas, o que significa DevOps: umaprofissão, uma metodologia ou apenas um conjunto de técnicas dedesenvolvimento? Para compreender a evolução deste conceito, é necessário ter emmente o que gerou a necessidade de automatizar processos. Com umademanda cada vez maior de entregas, que precisam ser feitas de formarápida e eficiente, as empresas passaram a adotar soluções deautomatização para otimizar o tempo dos profissionais antes envolvidosem tarefas operacionais, dando mais espaço para que eles se dediquem afunções estratégicas. Neste sentido, automatizar a operação gerou mais disponibilidade detempo e energia para que o time responsável por algum projetoespecífico possa se concentrar no desenvolvimento e avaliação destesprocessos. A integração destes dois times, de operação edesenvolvimento, é o DevOps. Como uma boa prática baseada em agilidade, o DevOps pode serconsiderado uma evolução de metodologias que visam maior eficiência apartir de integração de equipes distintas. Dessa maneira, esses timesdeixam de atuar em “caixas separadas” sem uma integração ou sinergiareal para enfim estar alinhados com um propósito único eresponsabilidades compartilhadas. Para que obtenham êxito, as práticasde DevOps exigem a criação de novas diretrizes, a aplicação detestes, implementação, operação e monitoramento contínuo. É importante notar que cada uma das tarefas de operação que serãoautomatizadas vão necessitar de uma ou mais plataformas. E uma boanotícia é que a lista de opções existentes no mercado é enormetanto para o contexto “on premise” quanto para os provedores desoluções na nuvem. Na realidade, as aplicações que são concebidasjá utilizando servidores em algum provedor de cloud já tem um DNA quefacilita as tarefas de automação se comparado a aplicaçõesoriginadas em ambiente “on premise”. Um exemplo real que nos ajuda a entender o impacto de DevOps é aevolução do setor de vendas online. A internet impulsionou o mercadopara uma realidade virtual onde o limite do alcance das vendas ecriatividade para os novos mercados até hoje não foram alcançadas. Ao mesmo tempo que o limite em inovar não existe, essa nova realidadecoloca o “mercadinho de bairro” com as mesmas condições que um mercadomultinacional. Isso porque todos podem colocar seu produto na internet evender para o mesmo público. A partir desta condição, surgem duas questões: Como ser melhor? O quefaz o público acessar mais o site A do que o site B? Criar uma lojafísica em uma ótima região, expor os produtos e ter muitosfuncionários para atender têm uma grande chance de dar certo, mas nocontexto virtual as coisas não costumam ser tão simples. Quandofalamos em conquistar o público numa realidade online, inovar e testarnovos métodos são necessidades ainda mais urgentes – e esta inovaçãose refere à forma de vender, de apresentar o produto, de oferecer itensrelacionados, etc. Ao dar velocidade ao que realmente importa ao seu negócio através detecnologias e técnicas que permitem automatizar tarefas operacionais, oDevOps garante mais eficiência para a área de vendas na internet ouqualquer outra que se interesse por resultados ágeis e recorrentes.
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