Atendimento virtual da Receita terá acesso limitado a partir do dia 25

Segundo publicação da Receita Federal, a partir do próximo dia 25, o acesso robotizado à plataforma gov.br será limitado. Dessa forma, irá restringir, consequentemente, a utilização de robôs no e-CAC. 

A medida visa garantir a disponibilidade do gov.br a todos os cidadãos brasileiros, mitigando problemas de indisponibilidade dos mais de 4 mil serviços oferecidos pelo Governo Federal.

Após o ajuste a permissão será, no máximo, de 15 sessões simultâneas por contribuinte. A ação, portanto, não terá qualquer impacto para usuários que acessam normalmente o Portal e-Cac.

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Sessões são conexões para comunicação entre dois dispositivos, dois sistemas ou duas partes de um sistema. De forma simples, uma sessão seria um acesso de um contribuinte ao e-Cac por meio de um único dispositivo, como 1 computador, 1 celular ou 1 tablet.

A robotização desproporcional prejudica o acesso de milhares de cidadãos às plataformas de serviços públicos digitais. Isso porque executa, num curtíssimo intervalo de tempo, consultas sobre diversas pessoas, ou diversas consultas sobre a mesma pessoa. Isso resulta no consumo de recursos computacionais muito acima do esperado para acessos típicos.