App do Bolsa Família é atualizado para simplificar vida dos usuários

O aplicativo oficial do Bolsa Família recebeu uma atualização importante com o objetivo de agilizar o acesso dos cidadãos aos dados do programa assistencial do governo federal. 

As novidades expandem as opções de autoatendimento na tela do telefone, viabilizando que as famílias verifiquem irregularidades cadastrais, justificativas para interrupções no pagamento e o histórico dos membros da unidade familiar sem precisar se deslocar.

Essa iniciativa foi desenvolvida pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) junto à Caixa Econômica Federal, instituição financeira encarregada dos repasses.

O que muda com as novas ferramentas

A modernização do sistema traz uma série de facilidades para o público-alvo, incluindo:

• Verificação de pendências relacionadas ao Cadastro Único (CadÚnico);
• Detalhamento sobre impedimentos, pausas temporárias ou cortes no recebimento do benefício;
• Visualização do perfil de todos os integrantes registrados na família;
• Status de participação em demais iniciativas de assistência do governo;
• Instruções detalhadas para novos pedidos de inclusão no programa.

A expectativa das autoridades é que essa autonomia digital ajude a diminuir a busca por atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), poupando tempo e custos de transporte para a população.

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Disponibilidade do recurso

Para utilizar as novas ferramentas, não há necessidade de realizar o download de outra plataforma. Quem já possui o sistema instalado só precisa fazer a atualização rotineira pelas lojas virtuais de aplicativos. 

Os recursos chegam primeiro para os smartphones que operam com o sistema Android, enquanto a liberação para dispositivos iOS deve ocorrer na sequência. Mesmo que certos procedimentos ainda demandem a validação de um funcionário presencialmente, o aplicativo funciona como um diagnóstico prévio.

Sabendo exatamente qual é a inconsistência no cadastro, o cidadão consegue organizar os papéis necessários e ir ao CRAS de forma muito mais assertiva.