SIM Digital Caixa Tem: Confira o passo a passo completo de como atualizar suas informações

O programa de microcrédito digital conhecido como SIM Digital é uma ótima oportunidade para empreendedores, pessoas físicas e Microempreendedores Individuais (MEI).

O serviço está liberado desde o dia 28 de março, com empréstimos que variam entre R$ 300 a R$ 3 mil.

A contratação do microcrédito da pessoa física é feita 100% online, porém muitas pessoas relataram dificuldades na hora de atualizar seu app. Se você está passando por isso, continue a leitura e saiba o que fazer. 

Atualização de informações

Antes de tudo é preciso lembrar que para ter acesso ao SIM Digital é necessário atualizar o app, e também os dados. 

A recomendação é de que a atualização seja feita somente pelo aplicativo, e para isso basta seguir o passo a passo:

1° passo: Baixe a versão mais atualizada 1.57.1, caso você já tenha o app instalado vá até a loja de aplicativos e atualize

2° passo: Atualize seus dados, Assim que o aplicativo é aberto, há uma opção para atualização de dados, chamada “Atualize seu cadastro” clique nela.

3° passo: Atualize seu endereço, Caso você tenha se mudado, é necessário clicar no botão “Meu endereço mudou”, digite o CEP, complemente o endereço e segue em “Sim, está correto”

4° passo: Atualize renda e patrimônio, agora você informa se você tem algum patrimônio, como casa, carro, moto ou dinheiro guardado em poupança. Logo depois informe se você trabalha com carteira assinada, de maneira informal ou é autônomo, ou se só recebe benefícios dos governos estadual e federal.

5° passo: Fale quanto você ganha, se você tem carteira assinada digite o valor do salário bruto, se você for autônomo, o valor pode ser aproximado

6° passo: Informe há quanto tempo recebe a renda

7° passo: Agora uma janela aparecerá com todos os dados digitados, confira se está correto. Caso alguma coisa esteja errada, é só clicar no botão “editar” que aparece no canto direito de cada um dos campos. Se tudo estiver certo, é só continuar.

Atualização de documentos

Agora é a hora de tirar foto do documento e do rosto

1° passo: Escolha se quer mandar foto do RG ou da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), clique na opção que desejar

2° passo: Agora é hora da foto, ela não pode cortar o documento; verifique se os dados estão legíveis; o local deve estar iluminado para a foto não ficar escura; não se deve usar o flash da câmera

3° passo: É hora da selfie: segura o documento ao lado do rosto; não use óculos ou chapéus; e tome cuidado para não tampar o rosto com o documento

4° passo: Pronto, se tudo estiver ok, clique em “continuar”, onde você será redirecionado para a página principal do aplicativo. 

Após fazer tudo isso, o prazo é de 10 dias para que as equipes de tecnologia possam analisar as fotos enviadas para confirmar se são mesmo dos usuários.

“Dados incompletos”

Caso você já tenha feito a atualização e mesmo assim você receba mensagem de dados incompletos, você deve clicar em “ok, entendi”. Voltar até a opção “Atualize seu cadastro” e enviar a foto do seu documento de identidade novamente sem a necessidade de ir até uma agência. Mas caso a mensagem de erro continue, procure uma agência da Caixa.