Clientes relataram dificuldades para acessar serviços no app Banco do Brasil

Quem tentou utilizar funções bancárias pelo celular na manhã deste sábado encontrou dificuldades. Os usuários do Banco do Brasil relataram que o acesso aos serviços digitais apresentou falhas e o uso do Pix.

As queixas começaram a aumentar ainda nas primeiras horas do dia e se espalharam pelas redes sociais e os principais problemas mencionados foram os erros ao abrir o app, bloqueio no acesso às contas e instabilidade nas tentativas de transferência.

Reclamações aumentaram

O impacto da falha foi registrado por serviços que acompanham o funcionamento das plataformas digitais. O DownDetector apontou um crescimento no número de notificações relacionadas ao Banco do Brasil, que ultrapassou 2,5 mil registros.

Em resposta às reclamações, o Banco do Brasil confirmou que houve sim oscilação no funcionamento do aplicativo durante a manhã. E segundo o próprio banco, equipes técnicas foram mobilizadas para corrigir a falha e restabelecer o acesso.