Crédito não retornado INSS: o que significa?

Quando os beneficiários acessam o aplicativo Meu INSS e se deparam com a mensagem de “crédito não retornado”, isso pode gerar insegurança.

Essa mensagem sinaliza que, de acordo com o sistema do INSS, o valor do seguro foi transferido para a conta bancária registrada, porém, não foi efetivamente depositado pela Previdência Social.

Essa situação pode causar considerável inconveniência, pois o sistema indica que o pagamento foi efetuado, mesmo quando o crédito não foi de fato depositado na conta.

Trata-se de um erro comum no INSS, e é essencial manter vigilância para assegurar que o seu benefício tenha sido depositado de forma adequada.

O que fazer?

Quando o crédito não é retornado, é necessário entrar em contato com a instituição e solicitar a efetivação do depósito para recuperar o valor que não foi depositado corretamente.

Você pode verificar essa ocorrência pela internet seguindo os passos a seguir:

1. Baixe o aplicativo Meu INSS em seu dispositivo e instale-o em seu Android ou iOS.
2. Faça o login com seu CPF e senha da sua conta gov.br.
3. Selecione a opção “Novo Pedido”.
4. Em seguida, vá para a opção “Atualizações para Manutenção de Benefício e outros Serviços”.
5. Escolha a opção “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido”.
6. Siga as instruções para enviar corretamente seus documentos digitalizados.
7. Por fim, envie a documentação para o sistema e aguarde a análise da solicitação.

O prazo para a devolução do dinheiro dependerá da análise feita pelo INSS sobre a ocorrência do erro.

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Como evitar que isso aconteça?

É importante lembrar que os depósitos dos benefícios do INSS são feitos de acordo com um calendário anual com a tabela de pagamentos do INSS.

Contudo, o valor deve ser retirado da conta em até 60 dias; caso contrário, o dinheiro retorna ao INSS.

Portanto, para evitar que ocorra o crédito não retornado, é fundamental acompanhar sempre a data de pagamentos e verificar sua conta bancária com regularidade.

Dessa forma, caso você não receba seu benefício na data estipulada, será possível identificar o erro o quanto antes e fazer a solicitação do pagamento junto ao INSS.